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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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chaine non accec

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j ai free adsl et ce soir sur le bouquet canal+ jai le message chaine non accessible

consulter etc

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@michel 94 : Nous recensons sur ce sujet les défauts d'image et de son rencontrés par certains abonnés Free.

Je vous invite à y renseigner les infos demandées afin que l'on puisse faire un retour à l'équipe technique.

A bientôt !

bonjour d'autre personne on t'il u les meme probleme de plus atenuation UP je suis passe de 1022 a 1025db et marge de bruit de 44.90 a 24.50db

bonjour r'eactive vaus droits d'abonne canalsat dans l'espace mon compte et atendre 5 mn et faite reboote sur la freebox HD en appui en sur le bouton du milieu et quant fiware aparet relache le bouton et la tout se re mais en place

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Bonsoir,
Si vous étiez en vacances et, donc, absent de chez vous, il se peut que vous deviez réactiver vos droits dans votre espace client Canal.
Essayez en suivant les instruction et dites nous si ça règle votre problème.
Bonne nuit.

soniarack
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J'ai le même problème, Le 09/08/2013 à partir de 1h00 du matin, je n'ai plus eu accès aux chaines de Canal+, canal+ cinéma, canal+ sport, canal+ décalé, canal+ family et canal+ à la demande. Cela m'indique "chaine non accessible" alors que je suis encore abonnée. Toutes les chaînes m'offre un pack panorama du 1er août au 10 septembre et que pour m'abonner je dois taper sur "OK". Ce que je ne veux pas, juste recevoir comme d'habitude mes chaînes. Mon F.A.I est FREE, je reçois les chaînes par l'ADSL et ma freebox est la HD
J'ai rebouter une fois et cela n'a rien changé.
Merci de me répondre.
Au bout de 3h, la situation s'est rétablie.Problème résolu. Merci

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
pouvez vous nous donner plus de renseignements
merci