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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Golf + / Canal +

stephane1j
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(Trop) cher groupe CANAL+,

Depuis l'origine les programmes de golf - notamment les tournois majeurs - ont été retransmis sur les chaines du bouquet CANAL+ accessibles au tarif de 39,90 euros par mois soit 478,80 euros par an.

 

Vous avez créé il y a un an la chaine GOLF+ pour fournir aux passionnés de golf la primeur (ou presque) de la retransmission télévisée des plus grands tournois.

 

Alors que les chaines dédiées au football et au rugby sont accessibles moyennant un supplément aux abonnés CANAL+ ou CANALSAT vous avez délibérément choisi de rattacher en exclusivité la chaine GOLF+ à l'offre CANALSAT tout en continuant à retransmettre sur le bouquet CANAL+ la quasi-totalité des heures de direct des tournois majeurs.

 

Pour ne pas manquer le direct des tournois majeurs il restait encore récemment la possibilité aux abonnés GOLF+ de souscrire une offre carte prépayée CANAL+ à 10 euros pour une durée de 7 jours soit un supplément 40 euros par ans pour 4 tournois. Cette offre a malheureusement été supprimée.

 

L'intérêt de votre stratégie commerciale n'aura échappé à personne. Il vise abusivement à inciter vos clients passionnés de golf à souscrire un second abonnement mensuel (CANALSAT et GOLF+ pour les clients CANAL+ et CANAL+ pour les clients CANALSAT et GOLF+). Pour ceux qui ne sont pas intéressés par les autres programmes et qui voudraient bénéficier d'une couverture complète en direct des tournois, cette combinaison d'offres liées à un coût disproportionné : 72 ,80 euros par mois soit 873,60 euros par an.

 

Le prix du greenfee « golf » du parcours CANAL+ laisse trop le sentiment d’être floué quand on l’a joué. Il serait donc raisonnable de revoir rapidement l’organisation du challenge télévisuel incompréhensible et injuste que vous proposez.

 

Salutations les meilleures.

 

 

Votre client (mécontent).

 

 

PS : pour contribuer au débat sur la qualité de votre offre nous ajouterons également les remarques suivantes :

- bien que payante la chaine GOLF+ interrompt régulièrement les retransmissions des tournois pour diffuser des spots publicitaires,

- la grille des programmes de GOLF+ disponible sur votre site internet n'apporte généralement aucune indication précise sur les programmes (direct, rediffusion et jour du tournoi diffusé notamment),

- les programmes d'informations, les reportages sur le golf sont quasi inexistants ou limités dans leur durée.

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kpt747
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C'est exactement ce que je viens de faire.
Merci

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

vasco a écrit :

Vous voulez dire que vous ne pouvez pas répondre sur ma discussion ? Curieux non ?
Le sujet est loin d'être résolu à ma connaissance...

Bonjour

 

C'est le fait d'avoir choisi une réponse (la mienne en l'occurence) comme "meilleure participation" qui ferme les sujets c'est une des spécificités "bizarre" de la communauté. Il faut soit annuler le "vote" ou ouvrir un autre sujet.

 

Cordialement

 

kpt747
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Vous voulez dire que vous ne pouvez pas répondre sur ma discussion ? Curieux non ?
Le sujet est loin d'être résolu à ma connaissance...

marko21
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@vasco: bravo pour votre sujet dasn "En aparté".
Malheureusement il n'est plus possible d'intervenir dans cet échange le problème ayant été considéré comme "Résolu".
J'espère qu'au moins cela fera rire tout ceux qui pense comme nous.
Cela confirme en tout cas le mépris de Canal pour ses clients mécontents.

kpt747
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Tout nouveau dans la communauté, joviens de lire votre sujet et vous invite à venir me rejoindre sur l'espace En aparté Parole d'abonné Sujet:
" Que penser de la diffusion des sujets golfiques sur Canal+, Canal Sat et Golf+ "
Il semble (et c'est un euphémisme) que nous ayons le même point de vue.
Il paraît que l'union fait la force...

marko21
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Je suis entièrement d'accord avec stephane1j.
La politique commerciale de Canal consiste à presser le pigeon de client. Mais j'ai cru entendre qu'elle avait touché ses limites et que le nombre d'abonnés baissait.
Et que dire des réponses minables de Remy: il doit copier une réponse toute faite, c'est ça le respect qu'une société doit à ses clients?
Je suis encore client de C+ et Golf + mais je ne le serai pas éternellement si ce mépris continue.
J'ai aussi été actionnaire mais je ne le suis plus car je ne veux pas cautionner des équipes commerciales aussi nulles et nuisibles.

stephane1j
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Les abonnés CANAL+ peuvent suivre le meilleur du golf, l’intégralité des Tournois en direct et les magazines dédiés à ces évènements : l’Alstom Open de France, le Vivendi Seve Trophy, l’Allianz Tour, l’Evian Masters et le Ladies European Tour.

CANAL+ s’institue ainsi comme la chaîne du golf en France.

Néanmoins, l'abonnement Canal+ et la chaîne Golf+ vous permettent d’accéder à l'intégralité des tournois de golf sur l'ensemble de nos antennes :

- Toutes les plus grandes compétitions de golf sans interruption
- L’European Tour et le PGA Tour en direct et en exclusivité
- Les Majeurs en direct : Masters, US Open, The Open, USPGA et Ryder Cup
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L'abonnement Canal+ et la chaîne Golf+ sont complémentaires et permettent la diffusion de 15h à 30h de direct par semaine, ainsi que des compétitions toute l’année et des LIVE tous les week-ends.

Pour plus d'infos sur la chaîne Golf+, rendez-vous ici

A bientôt !

Votre réponse n'est pas satisfaisante. Le cas de l'Open de France est de trop. Je resilie mes abonnements à Golf+ et Canalsat.

Au revoir.

 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/510419-golf-chaine-golf

 

Bonjour,

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