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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Voici comment passer d'un abonnement ADSL à un abonnement TNT ou satellite via le +LE CUBE HD/WIFI

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Si vous detenez un abonnement Canal+ et/ou Canalsat via l'ADSL, et que vous souhaitez changer de mode de réception et profiter de l'expérience TV du décodeur +LE CUBE HD/WIFI satellite, ou TNT, voici comment faire :

 

- Assurez-vous que vous avez bien accès à une prise d'antenne TNT ou satellite, ou que vous avez l'autorisation de faire installer sur votre logement une antenne TNT ou parabolique.

 

- Commandez votre décodeur +LE CUBE HD/WIFI satellite ou TNT via le CHAT ou la MESSAGERIE

Vous pouvez aussi retirer directement votre décodeur en magasin. Pour connaître les distributeurs agréés les plus proches de chez vous, cliquez-ici

 

- Si vous avez besoin d’une installation Satellite, appelez le 3910 (choix 1), ouvert de 8h à 22h à 0.23€/min depuis un poste fixe, afin de fixer un rendez-vous.

 

- Patientez jusqu'à la réception du matériel : décodeur + carte (sous 2 semaines maximum). Si vous êtes absent lors de la livraison de votre matériel, celui-ci sera déposé dans le Relais Colis le plus proche de chez vous. L’adresse du relais colis vous sera communiquée via un bordereau laissé dans votre boîte aux lettres. Le matériel est conservé 2 semaines dans le relais colis.

 

- Dès que vous recevez le matériel, Il vous faut le brancher en suivant la notice d'utilisation fournie. Vous pouvez aussi vous aider des explications en ligne :

 

Décodeur +LE CUBE HD/WIFI TNT :

                - Les étapes d'installation

                - La vidéo d'installation

 

Décodeur +LE CUBE HD/WIFI Satellite :

                - Les étapes d'installation

                - La vidéo d'installation

 

- Une fois votre décodeur installé, vous devez ensuite enregistrer votre matériel en contactant le Service Client par CHAT ou MESSAGERIE

Restez près de votre matériel et munissez-vous du numéro du décodeur et de carte que vous avez reçu.

 

- Une fois votre matériel enregistré, patientez 1 heure sur la chaîne n°4 si vous avez souscrit un abonnement Canal+, ou sur la chaîne n°63, si vous avez souscrit un abonnement Canalsat ou couplé.

 

Vous aurez ensuite accès à l'ensemble de vos chaînes.

 

A savoir :

 

- Le dépôt de garantie du décodeur +LE CUBE HD/WIFI est de 75€

- La location du décodeur est gratuite en TNT, de 6€/mois en satellite

- Si vous détenez un abonnement Canal+ via l'ADSL, et que vous passez en TNT, vous aurez accès aux chaînes Canal+, Canal+ Sport et Canal+ Cinéma en LIVE. Vous aurez accès à l'ensemble des chaînes Canal+ à la demande

- Si vous détenez un abonnement Canalsat via l'ADSL, et que vous passez en TNT, votre abonnement sera transformé en abonnement Minipack

 

A bientôt !

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pierrickand
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Minadu10 a écrit :

Bonjour,
J'aimerais passer de l'ADSL (Free) à la TV connectée (Samsung).
Est ce possible ou pas ?
Si oui,comment fait-on?

Bonsoir,

Normalement oui. Contactez le service client (rubrique "nous contacter" à droite, en choisissant les moyens de contacte gratuit (rappel ou réclamation)).

Minadu10
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Bonjour,
J'aimerais passer de l'ADSL (Free) à la TV connectée (Samsung).
Est ce possible ou pas ?
Si oui,comment fait-on?

 il faut compter aux environ de 250€ pour un tête simple 

 cdt


bonsoir il me semble que par le service canal l'installation de parabole est à 169€ pour les maison de plus de 2 ans

jacques2255
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kenth81 a écrit :

quel est le prix de l'installation d'une parabole?

bjr 

 il faut compter aux environ de 250€ pour un tête simple 

 cdt

kenth81
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quel est le prix de l'installation d'une parabole?

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Bonjour thomas92200,

 

Afin de connecter votre décodeur TNT  vous devez disposer d'un câble coaxial reliant votre antenne râteau au décodeur.

 

C'est le même câble antenne que vous branchez directement sur votre téléviseur pour recevoir vos images.

 

Il se présente généralement comme ceci:

 

 

Cdlt,

 

thomas92200
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Bonjour, je souhaite passer de l'adsl a la TNT ( d'orange au cube)
Je voudrais etre sur de moi quant aux branchements avant de commander le cube.

Je démenage et pars de chez ma mère et j'emporte Canal et ne veux pas payer d'abonnement box en plus donc le cube m'interesse

Simple question. l'antenne TNT est ce le long fil blanc qui est coller sur les mur et qui n'a rien de nouveau ?

Merci.

jacques2255
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Bjr
si vous passez a la TNT vous ne pouvez plus bénéficier du pack "thématique" car seul 5 chaines passent sur la tnt
par la tnt vous aurez 75€ de dépôt de garantie a payer et votre minipack vous reviendras a 12€90 (pas de location de décodeur)
cdt

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

A savoir :

- Si vous détenez un abonnement Canalsat via l'ADSL, et que vous passez en TNT, votre abonnement sera transformé en abonnement Minipack

 

A bientôt !

 

Bonjour,

En voyant cette information je suis un peu inquiet car je suis intéressé par changer mon mode de réception CanalSat en passant de l'ADSL à la TNT mais je ne veux pas me retrouver avec un abonnement Minipack contenant 5 chaines alors que je possède actuellement le pack "LES THEMATIQUES" (qui correspond au pack PANORAMA d'après ce que j'ai pu voir sur le site).

N'est-il pas plus judicieux dans mon cas que mon pack actuel ADSL soit transformé en Pack Panorama lors du changement de matériel ?

Merci.

 

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jacques2255 a écrit :

smarti37 a écrit :

La qualité HD est-elle la même entre Satellite et TNT ?
Si la réponse est non, quelle est le meilleur choix ?

Merci.

Bjr 

 la qualité sat et TNT sont les mêmes

 par contre l'adsl est inferieur 

 cdt

Ok ,

Le SAT fournit plus de débit sur les chaines HD

La TNT fournit un meilleur son DD+ sur les HD.

jacques2255
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smarti37 a écrit :

La qualité HD est-elle la même entre Satellite et TNT ?
Si la réponse est non, quelle est le meilleur choix ?

Merci.

Bjr 

 la qualité sat et TNT sont les mêmes

 par contre l'adsl est inferieur 

 cdt

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La qualité HD est-elle la même entre Satellite et TNT ?
Si la réponse est non, quelle est le meilleur choix ?

Merci.

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Bonjour,

Merci Remy pour ce message:
Je le conseille à tous ceux qui le peuvent , migrez votre abonnement en SAT (ou TNT) la qualité des services est nettement meilleure.
Entre autre si vous êtes eligibile au cable, passez y pour les mêmes raisons.
Cldt.