Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

impossibilité d'enregistrer une émission en programmant le décodeur et un graveur

martine
martine

martine

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Décodeur, tv et enregistreur HDD DVD sont reliés à l'aide de 2 câbles péritel ( pas de HDMI ). Réception satellitaire.

Lorsque je programme l'enregistrement d'une émission d'une chaîne reçue via le décodeur sur mon graveur et si le décodeur reste allumé sur la chaîne sélectionnée ( tv éteinte ) je n'ai pas de problème,  tandis que si le décodeur est lui aussi programmé pour se mettre en mode enregistrement ( REC ) puis éteint, les 2 appareils se mettent bien en marche à l'heure de début mais aucun signal n'est envoyé sur l'enregistreur !

Cette anomalie se produit depuis le changement d'interface.

Un échange de décodeur à l'initiative du service client s'est avéré inutile ! Il semble que je ne soit pas la seule à rencontrer ce problème parmi beaucoup d'autres. Le service se dégrade ( contenu illisible etc... ) et je pense  résilier mon abonnement.

 

 

 

 

Participations

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1993
Niveau
5
23468 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

martine a écrit :

je réponds à 3370 en le remerciant pour sa participation.
je n'ai pas cette option et ne suis pas loin de penser que C+ en ne corrigeant pas cette anomalie qui n'est apparue que depuis le changement d'interface, veut nous obliger à louer son DD !

Bonjour,

J'étais comme vous à utiliser mon lecteur graveur de salon jusqu'à ce que je me décide pour le DD canal. Franchement, ce n'est pas comparable entre les deux systèmes et depuis je peux à la fois enregistrer un programme (même tV éteinte et décodeur en veille) et en regarder un autre.

A vous de faire un choix.

Bonne journée

martine
martine

martine

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je réponds à 3370 en le remerciant pour sa participation.
je n'ai pas cette option et ne suis pas loin de penser que C+ en ne corrigeant pas cette anomalie qui n'est apparue que depuis le changement d'interface, veut nous obliger à louer son DD !

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1993
Niveau
5
23468 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonsoir,

Je ne sais pas si vous avez l'option multi écrans car vous pourriez recevoir le DD de canal gratuitement avec la possibilité d'enregistrer un programme et en regarder un autre sans aucun problème.

Bonne soirée,