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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Son en robot

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J'ai Canal-satellite et sur certaines chaines j'ai le son qui parle comme un robot ( pour information je suis chez SFR et j'ai éteins électriquement ma box puits rallumé mais c'est toujours pareil ), comment résoudre ce problème ? Merci de votre réponse d'avance.

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Bonjour,

Est ce que votre décodeur est relié à votre téléviseur par un cordon HDMI ?

Si c'est le cas, vérifiez dans le menu "réglages du son" de votre boitier TV si la fonction Dolby Digital est bien désactivée.

Merci de nous tenir informés

 

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Merci pour ce retour.

Afin que la communauté puisse profiter de cette réponse, je vous invite à passer le sujet en résolu.
Pour cela il vous suffit de valider une des réponses .

Bon week end

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Bon ben pour l'instant c'est bon, merci a vous.

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J'attends votre message.

Bonne soirée

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :


Merci.


Est ce que vous constatez toujours cette anomalie après avoir passé le réglage du son sur automatique ?



Je vous en ferait par demain, je vais voir ce soir si cela fonctionne mieux.

Saïd - Equipe CANAL
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Merci.

Est ce que vous constatez toujours cette anomalie après avoir passé le réglage du son sur automatique ?

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Est ce que votre décodeur est relié à votre téléviseur par un cordon HDMI ?

Si c'est le cas, vérifiez dans le menu "réglages du son" de votre boitier TV si la fonction Dolby Digital est bien désactivée.

Merci de nous tenir informés

 Oui le décodeur est relié en HDMI, et mon son dans le réglage de la TV était en PCM donc je viens de la mettre en automatique ( il y a que ces 2 choix: Automatique ou PCM ).

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Rencontrez-vous ce problème uniquement sur les chaînes Canal+/CanalSat ou également sur les chaînes de l'espace SFR?

Uniquement sur les chaînes CanalSat.

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Rencontrez-vous ce problème uniquement sur les chaînes Canal+/CanalSat ou également sur les chaînes de l'espace SFR?

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Urelas,

 

Sur quelles chaînes rencontrez-vous ce dysfonctionnement?

 

Votre équipement comprend-il un périphérique tel qu'un home-cinéma?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

Bonjour Jordan,

 

Je rencontre ce problème sur toutes les chaines et surtout le soir.

Mon équipement ne comprend pas de home cinéma.

Cordialement.

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Urelas,

 

Sur quelles chaînes rencontrez-vous ce dysfonctionnement?

 

Votre équipement comprend-il un périphérique tel qu'un home-cinéma?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,