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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme de réception des chaines HD quand il pleut

daniel23150
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j 'ai fait régler ma parabole par un pro changer de téte toujour le même probleme quand il pleut plus de chain HD d'ou cela peut venir   merci pour vos réponse ?

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Remy - Equipe CANAL
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@louison89 : Les chaînes HD nécessitent de faire passer le double d'informations par rapport aux chaînes SD. Par mauvais temps il est donc normal d'avoir accès uniquement aux chaînes SD.

A bientôt !

Perturbation par temps pluvieux assez fort et orage , habitant la région bourgogne vers Tonnerre en ce moment nous subissons des orages violants et de forte pluies hier soir vers 21h message sur mon écran TV m 'indique perte de signal du au intempéries et verifié votre signal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je suis en ce moment sur canal+ HD
Mais mon vrai message commence ici en bas de la page je vois dans un rectangle chaine SD je fais ok et je retrouve mon image et il pleut toujours a tout va et là pas de problème de reception et une image moins bonne mais regardable je pense être en numérique , pouvez vous m 'expliquer ce passage en SD ce que cela veux dire et pourquoi en HD j 'ai ce problème et pas en SD merci pour vos réponse et bon Dimanche
Louis

tna18
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bonjour ça peut venir du réglage polarisation tete lnb et aussi de l élevation (réglage avec chifre sur coté parabole) soit trop haut ou trop bas.le pro qui vous a reglé votre parabole doit revenir a ses frait et vous garentir une réception correcte,l instalatiion est garentis 1ans,regarder votre facture.cdlt tna18.

mtchauvet
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j'ai le meme pbdeûis mai 2012 je me suis abonnée à canal le vendeur ne m'a pas changé la parabole que j'avais, alors que le contrat prévoyait parabole neuve multi écrans, rien de tout ça, je suis allée le voir il dit j'ai plus rien à voir appelez canal au prix du tel, j'ai téléphoné en mai dernier canal devait m'envoyer un installateur et 1 parabole ou le tel d'un installateur j'ai oublié tant d'apel et de mail et samedi de midi au lendemain matin pas de télé, pluie à toulon ou vent plus de signal j'en ai ras le bol que faire svp merci

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
il me semble que votre (pro) n'ai pas réglé la parabole pile poil
car que ce soit la pluie , la neige ou le vent cela ne gène en rien la réception de n'importe quelle chaîne (sd ou hd)
le seul moment ou cela peut jouer ce sont les gros orages , ou de grosse chutes de neige et dans ce cas là plus de chaîne avec message signal parabole c'est ce qu'il se passe chez moi (1 a 2 fois/an pendant 30 minutes max)
donc en conclusion votre (pro) doit revenir affiner le réglage au mm prés
cdt

daniel23150
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attention ce n 'est que les Hd j 'ai même changer de parabole une plus grande refait régler toujours le même problème à ce jour ça me gave