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VM défaillante sur TCM à la demande via pc

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Bonjour,

Depuis fin mars, comme annoncé sur le site de TCM, la plupart des films proposés dans TCM à la demande sur CSAT à la demande, sont proposés en VM, à l'instar de ce qui existe déjà chez Free.

Mais uniquement lorsque l'on regarde un film de ce service:via les décodeurs satellites. Car via pc, lorsque l'on lance la lecture d'un film, on peut choisir la langue anglaise, mais les sous-titres sont malheureusement absents (avec les films de Ciné +, tout marche bien sur mon pc, je précise).

 

Merci d'avance pour vos précisions.   

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beberdag
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

La raison de cette disparité est que les droits sont négociés avec leurs ayant droits (distributeur, producteur) par support : ADSL, ordinateur, mobile.

Nos équipes travaillent pour rendre la VO accessible sur le plus de supports possible.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des évolutions à ce sujet.

A bientôt !

Bonjour, Remy.

 

C'est pas vraiment une réponse, ça. J'ai le même problème que Stefbauza : quand on télécharge un film TCM à la demande, on télécharge au passage un fichier sous-titres *.smi, sauf que celui-ci est vide... 0 ko. Il est là, le problème. Or via le service à la demande sur Freebox, là, la VO avec ST est bien disponible pour un même film. S'agirait que le fichier sous-titres en téléchargement ne soit pas vide.

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Loire-Atlantique

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

La raison de cette disparité est que les droits sont négociés avec leurs ayant droits (distributeur, producteur) par support : ADSL, ordinateur, mobile.

Nos équipes travaillent pour rendre la VO accessible sur le plus de supports possible.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des évolutions à ce sujet.

A bientôt !


Bonjour,

La VM est bien désormais disponible pour les programmes de TCM Cinéma sur Csat à la demande. D'ailleurs, cela fonctionne très bien via les décodeurs satellite, langue anglaise et sous-titres sont bien présents.

Par contre, lorsque l'on télécharge un programme de TCM Cinéma sur Csat à la demande via le web, et que l'on lance la lecture du programme via Windows Média Player, le choix de la langue est bien disponible, les dialogues sont bien entendus en anglais mais les sous-titres n'apparaissent pas.

Ce sont seulement les programmes de TCM Cinéma qui sont impactés par ce problème ( pour les autres programmes des autres chaînes proposant la VM, cela marche très bien) et seulement via le web.

Merci d'avance pour voc précisions.  

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

La raison de cette disparité est que les droits sont négociés avec leurs ayant droits (distributeur, producteur) par support : ADSL, ordinateur, mobile.

Nos équipes travaillent pour rendre la VO accessible sur le plus de supports possible.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des évolutions à ce sujet.

A bientôt !