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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Basculer de la TNT à l'ADSL

saplegris
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Bonsoir,

Ayant souscrit à C+ l'automne dernier, j'ai opté pour une reception via TNT car ma connexion internet de l'époque ne suffisait pas pour recevoir les chaines du groupe. Récemment, l'antenne de l'immeuble où je vis a cassé et donc je n'ai plus de réception... De plus ma connexion internet a évolué et je souhaite donc passer par ce biais pour recevoir Canal. J'ai essayé via le menu de modification d'abonnement d'activer ma box, sans succès. Quelle est la marche à suivre pour changer de mode de réception?

Merci d'avance de votre réponse.

renaudin
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Bonjour,

Les changements de mode de reception se font en appelant le service client

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superman426
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renaudin a écrit:

Bonjour,

Les changements de mode de reception se font en appelant le service client

Bonjour,

je voulais dire le service client.

Cordialement

saplegris
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C'est bien ce que je fais depuis hier soir, mais cela m'affiche changement de configuration impossible... pourtant je donne bien le numéro FT de la ligne... Merci de ta réponse cela dit

saplegris
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Bonsoir,

Ayant souscrit à C+ l'automne dernier, j'ai opté pour une reception via TNT car ma connexion internet de l'époque ne suffisait pas pour recevoir les chaines du groupe. Récemment, l'antenne de l'immeuble où je vis a cassé et donc je n'ai plus de réception... De plus ma connexion internet a évolué et je souhaite donc passer par ce biais pour recevoir Canal. J'ai essayé via le menu de modification d'abonnement d'activer ma box, sans succès. Quelle est la marche à suivre pour changer de mode de réception?

Merci d'avance de votre réponse.