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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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20 ans d'abonnement et vraiment pas d'avantages !

punnauia
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Abonné depuis presque 20 ans, je me suis permis de demander par courrier à Canal un petit geste commercial. Je voulais rendre mon décodeur TNT et recevoir en échange le mini décodeur TNT canal ready (d'une valeur de 89 euros à la boutique des accessoires), puisque ma nouvelle télévision me propose cette option !

N'arrivant jamais à profiter des avantages de la zone "privilège" ou de la zone "avantage" car les places sont toujours attribuées ou sur Paris, forcement ..., je me suis naïvement dit que canal pourrait faire un petit geste ! Le courrier de retour fut cinglant et il n'y a vraiment que la diffusion du Top 14 qui me retient ... et encore !

En 1992, j'avais versé 750 francs (plus de 110 euros) de caution pour mon décodeur, il aurait été si simple à Canal de déduire le mini décodeur du remboursement de cette caution, puisque je rends l'ancien appareil !

Je ne comprend plus grand chose à cette politique d'abonnement ou l'on rembourse les nouveaux abonnés de 85 euros pour l'achat du mini décodeur TNT mais l'on ne récompense plus les anciens de leurs fidélités.

Quelqu'un a-t-il déjà profité de cet avantage ou a également reçu, comme moi, de la part de canal une fin de non recevoir ?

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quo5000
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Moi, Canal+ s'est fini fin août au bout de 2 ans. Il ne m'ont proposé que 30% sur un abonnement à 35,90E. J'ai malheureusement échoué à un examen et de ce fait je dois reprendre des études qui coûtent relativement cher. La personne tiers qui payait pour moi l'abonnement ne souhaite plus payer. Pour continuer Canal+, le seul moyen aurait été un abonnement entre 15 et 18E max par mois pendant 1 an que j'aurai pu financer par mes propres moyens, mais apparemment Canal préféré perdre un client

ohtam

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cricri49c+ a écrit:

Je dois avoir de la chance alors ...

Non cricri tu n'a pas de la chance parce qu’il y a mieux jusqu’à -40% : http://forum-espaceclient.canal-plus.com/acces-espace-client/tarif-de-21-euros-augmente-a-21-60-t79981.html ...

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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envoyez un courrier de resiliation motive,vous menageant une porte de sortie ...ils vous contacteront....et alors imposez vos arguments....tenez bon!

cricri49c+
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Je dois avoir de la chance alors ...
Depuis la disparition de la réduction pour ancienneté de la Zone Avantage, j'écris tous les ans pour menacer de résilier si ils ne continuent pas à appliquer la réduction
Et tous les ans ils me font 15% ... pendant un an :)

Et encore, estimez vous heureux d'avoir eu une réponse, car en général canal ignore purement et simplement ce genre d'y courrier en n'y répondant pas.

philoulou2
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bonjour

non nous les anciens on paye c'est tout

des fois y 'a quelques packs offert pour les abonnés canalsat mais il est vrai que pour canal un gros rien