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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ecran noir, plus de son après quelques heures

jess
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Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un soucis avec mon décodeur ; quand il est allumé quelques heures plus tard j'ai un écran noir, plus d'image et de son.(ce soucis n'ai pas du à la télé car quand je l'allume seule elle fonctionne très bien). De plus quand tout fonctionne bien je n'arrive pas ou j'ai du mal à changer les chaines via la télécommande canal + (les piles ayant été changé).

Que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses.

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Farid.M
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Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Farid.M
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Bonjour,

Avez-vous solutionné le problème ?

Farid.M
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Bonjour,

Faites une réinstallation du décodeur, si le problème persiste , contactez le service client pour un échange gratuit de votre décodeur.

:arrow: Débranchez électriquement le décodeur

:arrow: Retirez la carte

:arrow: Rebranchez le décodeur sans la carte

:arrow: Un message "insérez carte" apparait

:arrow: Avec les flèches faites Haut, bas, Gauche et droite.

:arrow: Le message de réinstallation doit apparaitre.

:arrow: Remettez la carte et suivez les instructions

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