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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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restitution decodeur

quentin33
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Peut on restituer un décodeur canalsat et utiliser un décodeur acheté afin d éviter la location des 6 euros ??

Dans ce cas quelle est la procédure ???

Merci

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quentin33
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Je souhaite donc restituer mon dual s qui est mon second décodeur offre multi écran. Je vois que nous devons nous rendre dans mon équipement pour retrouver un certificat de restitution.

A cet endroit je ne trouve aucun certificat et seul mon cube apparaît avec un numéro de matériel....

Pouvez vous m'aider svp a obtenir ce certificat afin de rendre ce matériel en sachant que je conserve mon abonnement

quentin33
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Ok merci beaucoup renaudin

renaudin
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Bonjour,

Oui, c'est possible

Il faut que vous achetiez un décodeur labellisé Canal Ready

Une fois que vous l'aurez, il suffit d'appeler le service client de canal pour transformer votre abonnement.

Attention, vous perdrez tout ce qui est interactif, plus de service A la demande,...