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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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appli canal sat sur xbox 360

davor99
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Bonsoir,

Je suis abonné à canalsat par satellite et j'ai une xbox 360 à l'étage avec l'appli. canal. J'ai remarqué depuis quelque temps qu'à la demande il me manque des chaines, comme france 3, france 4, france 5, C8, 6ter, 13éme rue, elles ont disparu du jour au lendemain. J'ai désinstallé l'appli. puis réinstallé mais aucun changement. Par contre j'ai ces chaînes en directe. Est-ce normal?? Merci pour vos réponses. A bientôt.

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Davor,

Aucun incident n'est actuellement déclaré concernant l'accès aux programmes A La Demande sur XBOX 360 et je ne vois pas d'autres signalements dans ce sens. Je vous invite donc à tenter une réinstallation de myCANAL dans un premier temps.

Si votre souci n'est pas résolu suite à cette opération, je vous invite à contacter un conseiller technique qui pourra vous accompagner dans un diagnostic détaillé.

N'hésitez pas à nous tenir informés en tout cas.

À bientôt,

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