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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème accès à Golf+ sur mycanal

david.robine
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Bonjour,

 

Depuis plusieurs semaines, il arrive régulièrement que la chaine Golf+ ne soit pas disponible dans la liste des chaines accessibles via le site mycanal et sur le live alors que j'ai un abonnement actif sur cette chaine.

Après plusieurs déconnexion, reconnexion, cela revient parfois.

Merci de ce que pourrez faire.

 

Bonne journée,

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pierrickand
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morgan64 a écrit :

Même problème, déjà identifié plusieurs fois. appel au conseiller fait, problème non résolu.....

Bonsoir,

dans ce cas, envoyez leur une réclamation.

morgan64
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Même problème, déjà identifié plusieurs fois. appel au conseiller fait, problème non résolu.....

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour david,

Ce défaut est effectivement anormal. Si cela persiste, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic avec vos ID.

Tenez-nous informés :)

A très vite !