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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Erreur network_error

forcebio

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C+/Csat Multi-écran + 2nd écran Free Décodeur HD Wifi Sony KD-49XE9005 4K - 123 cm

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Bonjour,

La galère pour regarder mycanal sur le PC... que ce soit sur Firefox, Chrome, même erreur !

Erreur

Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connection internet

Erreur NETWORK_ERROR

NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR):TIMEOUT

Je fais comment pour regarder ?

Essayé de déconnecter/reconnecter, plein écran ou fenêtré... au bout de quelques minutes ça coupe...

Help !

 

Bonjour forcebio,

Un utilisateur avait créé un fil de discussion concernant le même type de message d'erreur sur le Live myCANAL.

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1231243-impossible-acceder-service-live-canal

Le problème a pu être solutionné en contactant le service client afin de réinitialiser les licences DRM.

Je vous invite à contacter un conseiller clientèle afin qu'il puisse faire le nécessaire. 

Tenez-moi informé. 

A bientôt, 

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nam40
nam40

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En effet hier soir c'était network errer.. et match foot Lyon/Monaco raté sur mon Mac
Cet après-midi c'est PSG à 17h Canal + va encore punir ses abonnés ?
Pourquoi Orange Tv réussit sur Mac,PC,Tablette. .et canal + nous enfume depuis des mois..panne sur panne aux meilleurs moments des matchs

stephke
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Problèmes récurrents depuis plusieurs semaines, notamment lors des pseudos diffusions en exclusivité (!) des matchs de L1 les vendredis ou dimanches soirs via mycanal !!!
Que comptez-vous faire ? Les plaintes s'accumulent, pas d'amélioration, service clients en grève permanente !!!

nam40
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j'ai tout essayé..mon MAC avec Google,Safari..ma tablette Samsung
Idem j'ai vu pas plus de 20 minutes du match OL/ASM
et à chaque fois:NETWORK ERROR
vivement que Canal vende à 1 opérateur plus efficace..c'est une honte

jpk35
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Bonsoir à tous.

INADMISSIBLE !!!

Impossible de regarder le match Lyon-Monaco sur Canal+Sport, coupures répétées aussi bien sur PC que sur le CUBE S. Les autres chaines Canal fonctionnent ! Ily a un gros problème qui n'est pas nouveau et qu'il faudrait résoudre rapidement. C'est franchement pénible.

fiss94
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la mm ils nous bloque le match des escrocs !!!!!!!

shreck69
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idem impossible de suivre le match merci canal

tikinou77
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Idem pour moi , demain je vais les contacter .... la résiliation semble d'actualité

J0k3R76
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Rectification : ça fonctionnait jusqu'à la mi-temps

On paye une fortune pour rien. C'est du vol !

J0k3R76
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Exactement pareil pour moi ! Impossible de suivre le match !

Ca fonctionne parfaitement bien sur mon téléphone portable !

pmalos
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Iem pour moi le Lyon Monaco est inregardable, les autres chaines fonctionnent. Saoulant...

xav513
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même problème, impossible de suivre le Lyon Monaco de ce soir, si quelqu'un a une solution. Pourtant mon ordi est bien connecté à internet.