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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Interruption de la diffusion des chaines beIN Sports sur les décodeurs CANALREADY

Bonjour,

 

Nous sommes au regret de vous informer qu’en raison du piratage de nos contenus et en accord avec les ayants droit, la diffusion des chaînes beIN Sports sera interrompue sur vos décodeurs CANALREADY dès ce soir.

 

Nous regrettons cette situation et vous réservons néanmoins une solution personnalisée. Vous pouvez nous contacter au 09 70 82 08 15 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h pour plus d’informations.

 

Sachez que vous pouvez toutefois continuer à profiter des programmes beIN Sports sur ordinateur, tablette et smartphone à partir du service myCANAL. 


Pour en profiter, connectez-vous sur le site http://www.mycanal.fr ou sur l’application myCANAL à l’aide de votre adresse email ainsi que du mot de passe de votre compte CANAL.

 

Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition.

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Venise1958
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herve_du_95 a écrit :

Vous rêvez les gars là! Bein Sport sur les Canal Ready c'est terminé. Canal va se faire racheter par orange ou équivalent sous peu, Bein est mort dans les 12 mois à venir, leur modèle économique est foireux depuis le début, et le couple Canal/BeIn s'en tape complètement des abonnés avec leur CanalReady (on pèse combien par rapport aux abonnés traditionnels ?). Neuf mois que vous attendez et vous espérez encore? Ils arrivent même a refourguer BeIn à un nouvel abonné CanalReady sans le prévenir qu'il ne captera aucune de ces chaines (ire plus bas). Moi j'ai résilié dans les 15 jours en dénonçant un défaut de service, ça n'a posé aucun souci. Même en me fourgant leur cucube gratos, je n'en peux plus de Canal. Trente ans que je suis abonné, et on a le droit à quoi comme traitement ??? Réveillez-vous !

Bjr hervé

 tu vois la différence entre nous 2 , c'est que je n'ai pas attendu de rester 30 ans abonné , pour poser mes conditions , car je n'ai jamais payé plein pot.....

 il fallait négocier tous les ans , je suis abonné depuis 1984....

Holgersson
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Hervé, je ne suis pas d'accord avec ta vision pessimiste et fataliste. Si Bein avait décidé d'un arrêt définitif sur Canal Ready, nous aurions été informés.

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Vous rêvez les gars là! Bein Sport sur les Canal Ready c'est terminé. Canal va se faire racheter par orange ou équivalent sous peu, Bein est mort dans les 12 mois à venir, leur modèle économique est foireux depuis le début, et le couple Canal/BeIn s'en tape complètement des abonnés avec leur CanalReady (on pèse combien par rapport aux abonnés traditionnels ?). Neuf mois que vous attendez et vous espérez encore? Ils arrivent même a refourguer BeIn à un nouvel abonné CanalReady sans le prévenir qu'il ne captera aucune de ces chaines (ire plus bas). Moi j'ai résilié dans les 15 jours en dénonçant un défaut de service, ça n'a posé aucun souci. Même en me fourgant leur cucube gratos, je n'en peux plus de Canal. Trente ans que je suis abonné, et on a le droit à quoi comme traitement ??? Réveillez-vous !

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Holgersson a écrit :

Non, si c'était définitif, on nous en aurait informé.
J'ai regardé mon abonnement, il redevient normal en Octobre, avec l'option Bein Sport, qui va donc revenir sur nos récepteurs Canal Ready.

Bjr , moi je serai pas aussi catégorique, je pense qu'ils vont laisser la situation s'enliser , mais ils vont avoir le retour du bâtion, en septembre 2018 avec la champion's ligue sur SFR sport...........et là plus de Bein sport........

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Non, si c'était définitif, on nous en aurait informé.
J'ai regardé mon abonnement, il redevient normal en Octobre, avec l'option Bein Sport, qui va donc revenir sur nos récepteurs Canal Ready.

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ouvres vos œillères, près de 9 mois que Bein a déserté le canalready , il est évident que c'est définitif !!!

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floquet thierry a écrit :

bonjour
je viens de recevoir ma carte seule avec bien des soucis j'ai abonnement offre sport avec bein etc.. sauf que je n'ai pas mes chaines je suis en décodeur canal ready. ont ne ma pas informer que je ne pourrais pas regarder ces chaines avec mon décodeur je me suis fais bien avoir je paye 10 pour rien. offre a 24.90 par mois pendant 2 ans. veuillez confirmer que je ne peux pas recevoir bein. est pour quelle raison je ne peux avoir mycanal avec ma télé Android merci.

Bonsoir,

oui, comme indiqué au-dessus, et dans la suite de commentaires qui en a découlé, Bein n'est plus accessible sur les CanalReady depuis qu'ils en ont demandé le retrait (à l'époque pour une histoire de piratage pendant la CAN).

Envoyez une réclamation à Canal, rubrique "nous contacter".

 

Pour votre TV Android, quel est le modèle? La version d'Android?

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Decrypteur abonné integrale http://canalpremierrang.mycanal.fr/

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Bonsoir @floquet Thierry
Je vous confirme Bein sports n est pas dispo sur les cartes seules
Aucune date d un retour n est communique à ce jour pour l explication à part le post d origine ci dessus il n y a pas d autres explications

floquet thierry
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bonjour
je viens de recevoir ma carte seule avec bien des soucis j'ai abonnement offre sport avec bein etc.. sauf que je n'ai pas mes chaines je suis en décodeur canal ready. ont ne ma pas informer que je ne pourrais pas regarder ces chaines avec mon décodeur je me suis fais bien avoir je paye 10 pour rien. offre a 24.90 par mois pendant 2 ans. veuillez confirmer que je ne peux pas recevoir bein. est pour quelle raison je ne peux avoir mycanal avec ma télé Android merci.

Salut tout le monde ! Hufeth71 dit maintenant qu'on lui propose la location du cube gratuitement pendant 2 ans. Et bin espérons tout de même que Bein sports soit à nouveau disponible avant le mois de juillet 2019 car franchement la supercherie n'a que trop duré...

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Merci savoir reposté.

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Je répond ce matin et mon message n'est plus disponible.

Canal me censure....

 

Je remet mon message.

 

Le problème doit être résolu :

 

Mon matériel : LOCATION DÉCODEUR 6,00 € /mois : Offert jusqu'au 31/08/2019

 

Dans mes prélèvements ce n'est pas encore mis à jour mais le 04/09/2017 je payerais que 3.61€.

 

La somme de 66.35€ le 15/09/2017 ne sera pas débité.

Ouf que j'ai vu sinon j'aurais payé 66.35€.

 

Le service client de Canal c'est 1/10 :(

 

Édite : Le 4 septembre 2017 le montant sera de 3.61€.

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@Romarag

Ça fait longtemps que nous avons perdu les Bein Sport Max 4 à 10 sur nos Canal Ready.

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Decrypteur abonné integrale http://canalpremierrang.mycanal.fr/

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Oise

@NicolasJ803 bonsoir
Dans votre cas il est indispensable d informer par voie recommande et d informer la suspension des prélèvements car si il passe ce sera considéré comme acceptation de votre part
Vérifier le contrat si le décodeur est facture ou non
Et envoyez la reclamation à cette adresse
COURRIER
Service clients CANAL 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Si en cas de réponse négative ici Médiateur Responsable du dialogue clients Groupe Canal+
TSA 56718 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

NicolasJ803
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Hufeth71 :

Bonjour,

Après avoir eu Canal à aucune trace de la gratuité du décodeur pendant 2 ans.


On ment aux prêt du client quand le service client dit que c'est gratuit pendant 2 ans sans aucun dépôt de garantie ni de location chaque mois....

Je suis entrain de me faire avoir comme un "C.."

Voici les prélèvements en septembre :

04/09/2017 Mensuel 25.90 €
15/09/2017 Rattrapage 66.35 €

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romarag a écrit :

C'est de pire en pire... au départ seuls Bein 1/2/3 étaient concernés.
Donc je regardais 1/2/3 sur MyCanal et le reste sur mon décodeur
Maintenant les BeIn max sont codés sur le satellite et ne sont pas dispo sur MyCanal

ton appli est à jour ? 

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C'est de pire en pire... au départ seuls Bein 1/2/3 étaient concernés.
Donc je regardais 1/2/3 sur MyCanal et le reste sur mon décodeur
Maintenant les BeIn max sont codés sur le satellite et ne sont pas dispo sur MyCanal

Hufeth71
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@NicolasJ803,

Erreur de ma part, après vérification la période gratuite de mise à disposition du Cube pour cause d'indisponibilité de beIN SPORTS sur Canal Ready est de 24 mois - 2 ans - et pas 48 mois.
Ce qui correspond à ma durée d'engagement dans la formule tout sport de Canal à 34,90 €.

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@holgersson entierement d'accord je conseille vivement à @nicolas d'appeler canal le plus rapidement possible et de ne pas se laisser faire c'est abusé !!!
Du grand n'importe quoi et comme dit c'est les gens honnêtes qui trinquent...

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@Nicolas

Ce que tu nous rapportes a vraiment de quoi te mettre en rage. Je comprends ta colère. Appelle Canal tout de suite.

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@stduf
C'est toujours la même chose : les honnêtes gens qui payent leur abonnement sont sanctionnés à la place des voyous qui piratent Bein Sport.

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@holgersson bonsoir
Moi personnellement je ne suis pas abonnés bein et j'en ai pas l'intention mais je souhaite pour tous les fans que vous puissiez vite retrouver le bouquet bein sur les canal ready car ce n'est effectivement pas normal qu'il ne soit que diffusés sur les cubes
Cette histoire de cryptage est pour moi du grand n'importe quoi !!!
Chacun pensera ce qu'il voudra !
Encore 1 excuse de canal pour pousser les abonnés à prendre leur cube...
Et en attendant bein perd des abonnés avec cette stupide histoire de cryptage !!!
Mais à signaler aussi que bein va perdre 2 championnats en 2018 et que la ligue 1 sera bientot renégociée !!!
Et si bein perd encore ce championnat que restera-t- il du foot sur ce bouquet ???
Et l'avenir de bein est en train de s'assombrir fortement en france / l'avenir nous le dira !

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Holgersson a écrit :

80s, tu fais bien de rappeler que c'est grâce à Aston que nos droits ont gagné face à la tentative de Canal.
Je ne crois pas une seconde que Bein ne reviendra jamais sur nos Cana Ready. C'est impensable et absurde.

et pendant ce temps sur divers forum , les comms que A.t.l.a.s.  reçoit tout et gratis  !! au top le service sécurité cryptage de canal !!! je vous plains , vous les footeux  qui avaient écrans noirs sur vos canalready !!

NicolasJ803
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Holgersson a écrit :

Tu nous diras quel est ton jugement sur la qualité du Cube. L'image, le son, et tout le reste.
Tu comptes rester au Cube à l'issue des 48 mois offerts, ou revenir à ton récepteur Canal Ready ?

C'est pas du gratuit car je viens de voir sur mon espace client :

Mon matériel :
 
LOCATION DÉCODEUR
 
6,00 € /mois
Demain j'appelle Canal !
 
Et par la même occasion le décodeur reste sur "Bienvenue" c'est pas un materiel qui fonctionne.
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80s, tu fais bien de rappeler que c'est grâce à Aston que nos droits ont gagné face à la tentative de Canal.
Je ne crois pas une seconde que Bein ne reviendra jamais sur nos Cana Ready. C'est impensable et absurde.

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Lamaurille, ton humour est excellent. Tu m'as bien fait rire.

Hufeth71 a dit que le mois dernier Canal lui a proposé la location du cube gratuitement pendant 48 mois ! Et bin espérons quand même que les chaines Bein sports reviennent sur nos décodeurs Canal ready avant le mois de juillet 2021.

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Oui canal n'a pas le droit de l'imposer mais si bein ne revennait pas sur canal ready les abonnés n'auraient plus le choix que de prendre ce cube pour regarder bein ou alors résilier et aller s'abonner ailleur
Chose à mes yeux inadmissible je vous rassure nous sommes d'accord !
Ps : les constructeurs canal ready ont gagnés grâce entre autre à Aston !!!

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Je vais répéter pour la énième fois que Canal n'a pas le droit de nous imposer le Cube. Les constructeurs de Canal Ready avaient gagné leur procès contre Canal.