Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Interruption de la diffusion des chaines beIN Sports sur les décodeurs CANALREADY

Bonjour,

 

Nous sommes au regret de vous informer qu’en raison du piratage de nos contenus et en accord avec les ayants droit, la diffusion des chaînes beIN Sports sera interrompue sur vos décodeurs CANALREADY dès ce soir.

 

Nous regrettons cette situation et vous réservons néanmoins une solution personnalisée. Vous pouvez nous contacter au 09 70 82 08 15 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h pour plus d’informations.

 

Sachez que vous pouvez toutefois continuer à profiter des programmes beIN Sports sur ordinateur, tablette et smartphone à partir du service myCANAL. 


Pour en profiter, connectez-vous sur le site http://www.mycanal.fr ou sur l’application myCANAL à l’aide de votre adresse email ainsi que du mot de passe de votre compte CANAL.

 

Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition.

Participations

laroussiene
laroussiene

laroussiene

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
86 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bon ben j'ai la réponse à ma question:
http://www.planetecsat.com/bein-sports-retire-abonnes-can...

Ils mériteraient vraiment une action en justice.

Venise1958
Venise1958

Venise1958

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
326 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

Venise1958 a écrit :

bjr 

j'ai bien réactivé mes droits , mais cela ne change rien, j'avais un abonnement canal+ (les 5 chaines)  plus Bein sport, au 1er novembre canal a coupé Bein, donc aujourd'hui je paie que pour canal (donc les 5 chaines)

Bonjour,

6 chaines Clin d'œil (C+, C+ Cinéma, C+ Sport, C+ Familly, C+ Séries et C+ Décalé).

ok , tu as tout bon ...............

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12646
Niveau
6
164098 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Venise1958 a écrit :

bjr 

j'ai bien réactivé mes droits , mais cela ne change rien, j'avais un abonnement canal+ (les 5 chaines)  plus Bein sport, au 1er novembre canal a coupé Bein, donc aujourd'hui je paie que pour canal (donc les 5 chaines)

Bonjour,

6 chaines Clin d'œil (C+, C+ Cinéma, C+ Sport, C+ Familly, C+ Séries et C+ Décalé).

Venise1958
Venise1958

Venise1958

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
326 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

laroussiene a écrit :

Sur Mycanal allez sur "Mon compte" puis "Réactiver mes droits" pour voir.
Parce que bizarrement j'ai eu le même souci le même jour que vous et là c'est réglé.
Mais je n'ai pas la même formule que vous parce que j'ai pris le pack sport même si je ne capte pas Bein sur mon canalready.
D'ailleurs je pense sérieusement à me désabonner parce que quand j'ai pris leur nouvelle formule avec le pack sport à aucun moment on ne m'a signalé que je ne capterai pas Bein avec mon canalready et je ne prendrai pour rien au monde leur Cube.

bjr 

j'ai bien réactivé mes droits , mais cela ne change rien, j'avais un abonnement canal+ (les 5 chaines)  plus Bein sport, au 1er novembre canal a coupé Bein, donc aujourd'hui je paie que pour canal (donc les 5 chaines)

laroussiene
laroussiene

laroussiene

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
86 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Sur Mycanal allez sur "Mon compte" puis "Réactiver mes droits" pour voir.
Parce que bizarrement j'ai eu le même souci le même jour que vous et là c'est réglé.
Mais je n'ai pas la même formule que vous parce que j'ai pris le pack sport même si je ne capte pas Bein sur mon canalready.
D'ailleurs je pense sérieusement à me désabonner parce que quand j'ai pris leur nouvelle formule avec le pack sport à aucun moment on ne m'a signalé que je ne capterai pas Bein avec mon canalready et je ne prendrai pour rien au monde leur Cube.

Venise1958
Venise1958

Venise1958

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
326 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Non , j'ai simplement désinstallé l'application , et réeinstallé celle ci dans apple store , mais tjs pareil......pas de Bein

laroussiene
laroussiene

laroussiene

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
86 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Venise1958, avez vous essayé de réactiver les droits sur Mycanal?

moi57300chr
moi57300chr

moi57300chr

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toute facon c etait sure que les chaines ne revenai plus.
J avais fixé un rv telephonique avec eux via reclamation du site.
Meme pas foutu de respecter ce rv.
Aucun signe de vie

Venise1958
Venise1958

Venise1958

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
326 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bjr c'est fait plus de Bein ,sur my canal pour les abonnés avec décodeurs Ready depuis le 1er Novembre.
C'était trop beau.....................sourire

Venise1958
Venise1958

Venise1958

sujets postés
2
participations
30
Niveau
1
326 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

De toute façon on s'en fiche que ça revienne ou pas sur les décodeurs , puisqu'on a les chaines Bein gratos sur tablette , que l'on renvoient sur tv avec Apple TV , donc ça m'arrange......

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Très bonne remarque. Je n'y avais pas pensé. Tu as certainement raison.

laroussiene
laroussiene

laroussiene

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
86 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Encore faut-il que la vraie raison soit le piratage ce dont je doute fortement.
Pour moi c'est juste une combine avec la complicité de Bein pour se débarrasser des Canalready sans passer par la case justice comme l'a très bien expliqué Stduf.
C'est tellement rentable une location de matériel!

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Stduf a raison. Nous sommes foutus. On aura plus jamais Bein Sport sur nos récepteurs Canal Ready. C'est une honte d'être punis à la place des voyous qui piratent et continueront à pirater Bein Sport.

stduf
stduf

stduf

sujets postés
41
participations
288
Niveau
3
3100 / 5000
points

contre les abus

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

sylvain42 a écrit :

Aston devrait intenter une action en justice contre BEIN Sports pour forcer ces derniers à rediffuser BEIN sur les décodeurs canal ready. Une démarche déjà réussi par Aston contre Canal.
On devrait tous envoyer un email à Aston pour leur expliquer le problème

là c'est complétment différent car sans bein , aston peut encore  fonctionner sur canal .

 

Quand aston avait intenté un procés à canal c'était pour ne pas perdre le label canalready et donc perdre toutes la diffusion du bouquet c+/csat. ce qui repésente pour eux au moins  la moitié des acheteurs .

 

si aston intentait un procés que pour la perte de bein,  il perdrait et canal leur ferait payer les frais de justice et pourquoi pas des  dédommagements  , un coup même à mettre la clé sous la porte  . eou au moins ce facher avec son principal gagne pain .

sylvain42
sylvain42

sylvain42

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Aston devrait intenter une action en justice contre BEIN Sports pour forcer ces derniers à rediffuser BEIN sur les décodeurs canal ready. Une démarche déjà réussi par Aston contre Canal.
On devrait tous envoyer un email à Aston pour leur expliquer le problème

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12646
Niveau
6
164098 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

romarag a écrit :


Quand on appelle le service client, on paye,

Bonsoir,

pas en passant par la N° non surtaxé (cf. motif de réclamation ou les CGA)

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ce que je sais, c'est que Bein Sport ne reviendra jamais sur nos Canal Ready. Le reste, je m'en fous.

romarag
romarag

romarag

sujet posté
1
participations
8
Niveau
0
98 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

On verra ce qu'ils me proposent, je leur ai envoyé ma demande de contact (lettre de résiliation)
J'ai remarqué qu'ils sont beaucoup plus inventifs dans les solutions avec une lettre de résiliation en mains...
Quand on appelle le service client, on paye, on attend et on n'a pas les réponses espérées...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12646
Niveau
6
164098 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Lamaurille a écrit :

Ouais enfin ça serait bien que les gens de chez canal proposent un pack sport à prix réduit pour nous abonnés carte seule et ce le plus rapidement possible car je pense qu'on le mérite bien depuis tout le temps qu'on attendait après un éventuel retour de bein sur nos décodeurs qu'on a du pour certains changer au mois de janvier. À bon entendeur...

Bonjour,

il existe déjà un pack mini-sport, avec juste les chaines sport du bouquet Panorama.

Il est disponible auprès du service client pour les abonnés. Je ne serais pas étonné que c'est ce pack qu'ils proposent aux abonnés CanalReady.

Mais pour ça, il faut que l'un d'entre vous, (concerné par cet arrêt définitif de Bein sur les CanalReady), les contact et voit leurs propositions.

Ouais enfin ça serait bien que les gens de chez canal proposent un pack sport à prix réduit pour nous abonnés carte seule et ce le plus rapidement possible car je pense qu'on le mérite bien depuis tout le temps qu'on attendait après un éventuel retour de bein sur nos décodeurs qu'on a du pour certains changer au mois de janvier. À bon entendeur...

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
  • au prix

Le scandale dans cette histoire, c'est que Bein Sport punisse les abonnés Canal Ready parce qu'il y a du piratage.

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

La diminution du prix du pack seul ne pourra pas correspondre aux prix de Bein seul, car le prix de Bein dans le pack est diminué.

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Oui, c'est vraiment compliqué.
Je n'ai pas le pack sport, mais seulement Bein Sport en option. Je serai toujours obligé de regarder Bein Sport sur mon ordinateur ou smartphone via mon compte My Canal. Je refuserai toujours de prendre le cube.

EVAKANE
EVAKANE

EVAKANE

sujets postés
3
participations
41
Niveau
1
468 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Holgersson a écrit :

Oui c'est obligé qu'ils le baissent.

Bonjour, canal ne peut pas le baisser puisque l'option sport est commune pour le cube et les décodeurs canal ready. La seule solution est de créer une option sport spéciale canal ready amputée des chaînes bein et diminuée du prix de l'abonnement bein seul.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12646
Niveau
6
164098 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Holgersson a écrit :

Oui c'est obligé qu'ils le baissent.

Bonjour,

ou il proposeront peut être aux abonnés CanalReady une formule différente (Le pack Mini-Sport par exemple, qui dipose juste les chaines sport du pack Panorama).
Pour ça il faut que l'un d'entre-vous (concerné par l'arrêt definitif de Bein), contact le service réclamation, et indique ici ensuite les solutions proposées.

 

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Oui c'est obligé qu'ils le baissent.

Aucune idée Holgersson par contre ça serait bien que canal baisse le prix de son pack sports pour les abonnés carte seule parce que 30 € sans avoir accès à bein sports sur son décodeur ça fait quand même un peu cher...

Holgersson
Holgersson

Holgersson

sujets postés
0
participations
144
Niveau
2
1552 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Honteux et scandaleux.
Sur PC, smartphone et tablette via notre compte My Canal, on aura Bein Sport gratuitement ?

donas72
donas72

donas72

sujets postés
0
participations
6
Niveau
0
79 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

9 mois pour annoncer ça et en prime un numéro surtaxé pour chercher une solution, j'adore!