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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Arret de Bein Sport sur Canal Ready ?

Josamia
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Bonjour,

Depuis quelques minutes, j'ai un message inquiétant sur mon décodeur Strong 7404 qui me dit qu'à partir d'aujourd'hui et en accord avec le diffuseur, Bein Sport ne sera plus dispo sur les décodeurs Canal Ready.

 

J'espère qu'il s'agit d'un bug :(

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Un fil de discussion dédié ayant été créé à ce sujet, je vous invite à poursuivre la conversation ici, vous y trouverez le communiqué du Service Clients.

Bonne journée ☼ et à très vite !

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marine83340
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Je suis bien dacvord'accord avec Philippe. Et ceux qui sont affiliés à une société de consommateurs peuvent aussi s'y adresser.
Personnellement j'ai contacté bein pour avoir des infos et ils me renvoient vers canal.
Me fournir 1 décodeur même gratuit je me convient pas car je ne peux pas l'installer dans mon camping car.

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Je rappelle à tous que Canal a signé un engagement contractuel avec ses clients pour fournir un service .
Ce contrat ne peut être rompu unilatéralement par Canal .
J'invite tous ceux qui le souhaitent à engager une action formelle auprès de Canal de mise en demeure , nous verrons ensuite comment gérer le contentieux naissant .
En attendant chacun doit ouvrir un dossier et y conserver toutes les pièces qui seront utiles à prouver l'incurie de Canal .

cryenne
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c est qd même bizarre,moi j ai changé mon décodeur et en plus canal me rembourse ce nouvel achat. qd j ai appelé suite a l arrêt de bein , ils m ont offert le cube pendant deux ans gratuit sans caution , sans location payante, etc....

quel est leur interet

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Même chose, canal me fait changer de décodeur fin d'année car mon canalready est obsolète pour le nouveau cryptage et 15 jours après le changement de déco ils coupent le signal pour cause de piratage !!!
Sans nouvelle rapide du retour des chaines BEIN, Il faudra saisir (de nouveau) 60 millions de consommateur ainsi que la DGCCRF

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Et pendant ce temps la
leprésidenttunisienpiratet-ilbeinsports?

http://www.telesatellite.com/actu/48879-le-president-tuni...

romarag
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Pour ma part je n'ai pas pu accepter un cube, car les raisons qui m'ont fait changer en décembre un canal ready plus supporté pour une Humax TN8000 restent valables... Je regarde plus les chaines UK que les chaines Canal...
Bref j'ai demandé à payer moins pendant la durée de ce "désagrément" => Niet
J'ai demandé (par exemple) une ODR sur une Chromecast => Niet
J'attends qu'ils passent réellement en Viaccess 6, si cela ne marche pas => Résiliation
Quand même fort de faire changer de décodeur pour lutter contre le piratage et ensuite de couper des programmes à cause du piratage...

hibou84270
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Je suis confronté au même problème que vous tous. Achat d'un nouveau décodeur avant proposition commerciale de canal, perte de chaines que je regarde quotidiennement (plus d'autre perte à venir)... J'ai donc préparé ma lettre de résiliation et me donne jusqu'à lundi pour l'envoyer. Payer plus de 50 euros pour regarder à terme trois chaines... Je ne suis pas une vache à lait.

ramik
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gluck91 a écrit :

non non ce n'est pas un bug. J'ai le même probleme mon decodeur canal ready a 5 jours et suis comme un idiot avec mon decodeur. Canal m'a contacté et les trois solutions sont les suivantes pour pouvoir beneficer de la diffusion de being sport.
1- prendre leur propre decodeur canal
2- se connecter via my canal sur tablette et envoyer l'image sur la tele

Ce sont vraiment des charlots il ne faut pas s'etonner que tant de clients se sauvent. C est quand même le seul groupe qui propose un service qu'il n'est pas capable de gérer lui même et apporte en plus des solutions dégradés aux clients. Pour ma part j'ai bloqué les prelevements je ne paye pas un service que l'on ne peut honorer.

Je suis camping-cariste et le décodeur C+ est inutilisable dans ce type de véhicule. En  plus il fonctionne avec  une carte 18 inactive dans un décodeaur Canalcanal ready.

Pas question non plus d'utiser my canal sur tablette en mode itinérant faute d'accès internet. Je me sens complètement floué par Canal après achat du récent strong 7404 alors que mon décodeur telefunken du camping car fonctionnait bien conforme aux nouvelles normes du 14 janvier. Et beaucoup de camping-caristes vont auusi se trouver floués. Seule solution rompre l'abonnement de canal voir chez fransat pour retrouver bein d'ailleurs moins cher

br05
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Ci-après la vraie raison postée par un forumeur :
Comprend pas trop cette histoire avec being...

Si on en croit kingofsatou lyngsat, il y a plusieurs contrôles d'accès d'envoyés sur les transpondeurs:
_ Mediaguard 2

  • Nagravision 3
  • Viaccess 3
  • Viaccess 5

Première question: seul le viaccess 5 est en cause ?
A la date d'aujourd'hui les canalready auraient dû être en viaccess 6 si canal avait respecté ses prévisions.
Les prévisions n'ont pas été respecté par canal et la date de changement de cryptage repoussé pour permettre de trouver une solution à certains démodulateurs.

Donc cette mesure de rétorsion est dirigées contre qui et par qui ?

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non non ce n'est pas un bug. J'ai le même probleme mon decodeur canal ready a 5 jours et suis comme un idiot avec mon decodeur. Canal m'a contacté et les trois solutions sont les suivantes pour pouvoir beneficer de la diffusion de being sport.
1- prendre leur propre decodeur canal
2- se connecter via my canal sur tablette et envoyer l'image sur la tele

Ce sont vraiment des charlots il ne faut pas s'etonner que tant de clients se sauvent. C est quand même le seul groupe qui propose un service qu'il n'est pas capable de gérer lui même et apporte en plus des solutions dégradés aux clients. Pour ma part j'ai bloqué les prelevements je ne paye pas un service que l'on ne peut honorer.

blancoco
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Défenseur des opprimés !

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raidjiss67 a écrit :

Ce matin la chaine m'a fait une proposition raisonable: decodeur canal sans caution et gratuit pendant 2ans... puis 6euros mensuels. Correct et j'emmerde plus à imaginer passer sur fransat.

Voilà on y est tout ça ça arrange qui cette histoire ?  Un bon coup de poignard de plus au canalready,  bon courage et surtout bonne chance pour ceux qui vont avoir le must de la technologie du siècle dernier qu'est le cube !  

br05
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Des infos de mon côté :wink:
L'audimat de BEIN sport hier pour le match de la CAN était trois fois supérieur au nombre d'abonnés de la chaîne !!!
Bein à donc décidé de couper les droits de diffusion sur les canalready qui semblent piratés...dans l'attente de trouver une solution :siffle: :siffle:
Délai annoncé de 15 jours (bizarre cela coïncide à la fin de la CAN), dans l'attente, le service client de canal propose le cube ou le non perception de l'abonnement Bein le temps de la résolution de l'incident !!!

Infos à vérifier mais pour ma part je doute que bein se coupe définitivement de ces abonnements CSAT !!!

raidjiss67
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Ce matin la chaine m'a fait une proposition raisonable: decodeur canal sans caution et gratuit pendant 2ans... puis 6euros mensuels. Correct et j'emmerde plus à imaginer passer sur fransat.

gurumeditation
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gm

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lelong67 a écrit :

Moi, j' ai gardé l' ancien décodeur (non compatible) qui marche encore malgré le soi-disant changement de cryptage. Je ne brancherais mon nouveau décodeur qu' au jour ou je ne recevrais plus les chaines Canalsat. Pour ceux qui ont des problèmes récents de Bein, faudrait peut être essayer de remettre l' ancien décodeur, qui sait ??

Tout le monde sait que le simulcrypt pour les cartes 39 a été supprimé sur les chaînes bein Sports 1/2/3 HD hier soir. Aucun terminal CanalReady ne peut dont accéder à ces chaînes pour le moment. Inutile d'essayer de changer de terminal. Voir communications officielles.

lelong67
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Moi, j' ai gardé l' ancien décodeur (non compatible) qui marche encore malgré le soi-disant changement de cryptage. Je ne brancherais mon nouveau décodeur qu' au jour ou je ne recevrais plus les chaines Canalsat. Pour ceux qui ont des problèmes récents de Bein, faudrait peut être essayer de remettre l' ancien décodeur, qui sait ??

marine83340
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Même message pour moi reçu à 17 h 30 soit 3 heures avant l'arrêt prévu !!! Moi aussi j'ai acheté un nouveau décodeur il y a 15 jours suite à leurs nouvelles dispositions antipiratage. Ils se foutent du monde !!! Ils vont perdre des clients grave. ..

Pierudinese
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Pour info. A 20h45 les chaînes de bein max marchent!!! Seuls les 3 chaînes bein 1,2 et 3 ne marchent pas!! Je comprend plus rien, ils luttent comment canal et bein contre le piratage!!!

mike62770
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c'est une honte je me suis acheter un nouveau décodeur (contre le piratage ) ya une semaine 99 euro et voila que maintenant j'ai plus bein j attend une semaine si rien ai fait sa va être direct opposition et adieu canal !!!!!

raidjiss67
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Non non, pas une etreur, meme message pour moi! Quand on prend un abonnement canal par satellite pour profiter de bein en option et que celle çi disparait, on fait comment? On passe sur fransat et on continue de payer l'abonnement canal jusqu'à la date d'échéance?????
J'espere que cette coupure de bein est un motif suffisant pour une résiliation immédiate!!!

Pierudinese
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Moi aussi j'en ai marre!!! Comment fait-on?? Ils ont qu'à nous fournir le futur cube ultra HD gratuit pdt 5 ans!!!

fanorson
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Je me suis abonné hier et venais d'acheter mon décodeur Canal Ready ce matin. C'est une blague !!!!!!!!!!!!!!

Je pense qu'ils veulent la résiliation!

indosaez
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@mohamed95
Parfaitement d accord avec vous puisque certaines chaines ont leur live sur leur propre site
Par contre oui et tout le monde le sait Canal BEIN et d autres sont souvent pirates changement de cryptage ou non

mohamed95
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le problème et je me suis tué a le dire a la personne que j'ai eu au numéro ci dessus c'est qu'il suffit de se balader sur le net pour s’apercevoir que ceux qui pirate ont toujours Bein et nous qui payons on nous le coupe !!!!

sans compté que euh.... y'a que Bein qui est piraté ? ou c'est pas grave que les autres chaines le soient

savicevic77
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Pour lutter contre le piratage bancaire (ça existe) je vais bloquer l'autorisation de prélèvement pour Canal. Puisque Canal évoque la notion de "piratage" alors je vais dans les prochains jours en faire de même et protéger mon compte bancaire en enlevant l'autorisation de prélèvement. Bien entendu celle-ci pourrait être rétablie mais pour un délai encore inconnu...

indosaez
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charlesdelain
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canal m'a dit au téléphone que c'est une décision de beinsport et qu'ils en ont été informé dans l'après midi seulement

info ou intox ?

indosaez
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@Luis02
L info est tombé à 17h45 ici
http://www.telesatellite.com/actu/48867-bein-sports-inter...

Et par @josamia a 17h52 par un mail recu

luis02
luis02

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indosaez a écrit :

@luis02
Bonsoir
Hélas non
Voir ici http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1268441-interruption-diffusion-chaines-bein-sports-decodeurs-canalready

Bonsoir Indosaez

Si c'est définitif et que Canal prévient a la dernière minute, Canal doit s'attendre a un max de problèmes avec ses abonnés y compris juridiques . Cela s'ajoute a la perte des Discovery . Je pense que la coupe est pleine pour beaucoup d'abonnés

indosaez
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