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  • Impossible utiliser crédits le kiosk ?

    Bonjour à tous, Il m'est impossible d'utiliser mes 25 crédits pour obtenir des magasines (je passe bien par myCANAL) : l'appli le kiosk m'informe que j'ai bien acheté un...
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    Bonjour cypris,Un fil dédié au service LeKiosk a été ouvert sur la Communauté, je vous invite à participer ici.Merci et à très vite !
  • Identification Mycanal?

    Identification impossible avec W10 et Chrome sur mon Fixe  Succession de fenêtres en boucles rapides  Phénomène apparu brutalement il y a quelques jours Identification...
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  • Match sur Eurosport360 5

    Bonjour,   C'est super simpa de nous diffuser la chaine Boomerang sur la chaine Eurosport 360 n°6 a la place du Match de Rugby Biarritz/Nevers pour lequelles je paye un...
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    Bonsoir Voir incident en cours http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/questions/1448308-15-08-17-inversion-programme-canaux-eurosport-360-via-mycanal
  • concours premier rang

    J'ai été contacté par canal premier rang pour m annoncer que j'avais gagné 2 places pour le concert de Christophe Maé et que je devais imprimé mes billets après envoi sur ma...
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  • Enregistrement impossible depuis application iphone ?

    Depuis la mise à jour du mois août,Je ne peux plus programme un enregistrement à distance depuis l application sur mon iphone Le message décodeur non connecte au réseau wifi...
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    Bonjour FISHJPP,Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet et réessayer ?Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller...
  • Yoga tab 2 1050L problème qualité vidéo

    Quand je regarde un film , l'écran se fige. Et ca dure... Note, Tablette connectée en wifi. Abonnement fibre chez orange
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    Bonjour patrick.caios,Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont l'écoute ;)Vous...
  • pas de reception sur pc

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    Bonjour, quel système d'exploitation? quel navigateur internet? que constatez-vous exactement?
  • impossible de voir la tv en live sur mon ordi

    mycanal s'ouvre impossible de regarder en live
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      Bonjour vivian1956,   Pouvez-vous me dire quel est la version de votre système d'exploitation ?   Quel navigateur internet utilisez-vous ?   Rencontrez-vous un message...
  • code promo CGR

    Bonjour, Comment puis je obtenir le code promo CGR pour une réservation des places en ligne? Je n'obtiens que le coupon téléchargeable alors que la réservation est en ligne est...
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    Bonjour Persenty,Nos accords avec CGR ne prévoient malheureusement pas que le coupon de CANAL PREMIER RANG soit utilisable sur leur site intenet. Pour bénéficier de l'offre, il...
  • Dysfonctionnement de la lecture sur lekiosk

    Le zoom sur tablette et mobile Apple ne fonctionne pas car la taille des caractères ne suit pas. Ceci rend illisible le journal.
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    Bonsoir Vous avez stoppé l'app canalfootballapp. Du coup on ne peut plus acceder au multicam lors des matchs du dimanche soir.C'etait bien pratique si on avait loupé un but et...
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    Bonjour cedricos031,Nous n'avons pas d'infos à ce sujet pour le moment, mais je sais que certaines fonctionnalités seront reprises dans myCANAL bientôt, nous vous tiendrons...
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    Bonjour, impossible de lire les magazines chargés sur thekiosk en plein écran sur tél ou tablette...je ne vois pas l'intérêt, si ce n'est de perdre la vue à déchiffrer lol...
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    Bonjour Labastide11,Nos équipes travaillent effectivement avec Lekiosk afin d'améliorer le confort de lecture :)Un fil dédié à LeKiosk ayant déjà été ouvert sur la Communauté...

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