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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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  • Télécommande??!!!

    Bonjour quelques touches de ma télécommande ne fonctionnent plus .Est ce au il serait possible d en avoir une nouvelle sans être obligé de l acheter étant abonné depuis...
    fabimaxange
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  • Replay TCM

    Aucuns films de Stephen king proposé en replay?
    pika34
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  • transpondeur

    Bonjour, Mon décodeur s'éteint automatiquement tous les soirs (vers 2H) pour pouvoir faire la nuit les éventuelles mises à jour. Lorqu'on le rallume, plantage. Diagnostic sur...
    minette87
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  • Ecran noir france 3 tous les soirs à 18h45 ?

    Tous les soirs à 18H45 sur France 3 un écran noir apparaît et quand l'image revient quelques secondes après, les couleurs et l'image sont floues.
    riverflower
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  • Réception DJAZZTV canal 181 défaillant - erreur 408 ?

    Mon matériel de réception est OK ! Que faire ?  
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  • j'ai la radio les chaine etrangere je n'est pas tfi les chaine public les chaine tnt

    je me prend la tete depuis hier soir    je peut pas avoir de technicienr et on me pas de services  en services  
    jimmy raynaud
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  • Image et son qui saute tous le temps

    Bonjour, je viens sur le service d'entraide afin de voir si quelqu'un peux m'aider... ça fait bien plusieurs semaines que l'image et le son saute toutes les 2 minutes ce qui...
  • problèmes de connexion HDMI1

    bonjour, bien sur j'ai changé le cable HDMI et interverti les 2 prises HDMI 1 et 2, ma bbox fonctionne aussi bien sur l'une que l'autre. Donc je pende que cela vient du décodeur..;
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  • Chaîne qui coupe écran noir et revient

    Suite à un changement de décodeur pour un soucis de wifi qui marchais plus j'installe donc le nouveau et sur n'importe quel chaîne aléatoirement ça coupe écran noir puis revient
    Tititi205
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  • probleme reglé?

    Bjr a tous apres avoir réussi a joindre la compagnie je recoit mes chaine sur une tompson 55 pouces et c est rentré ds l ordre tous est repartie j ai recouvré mes chaine et mon...
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  • image fixe?

    l'image se bloque de temps en temps en regardant une chaine en direct sans que cela concerne de manière évidnte un chaine en particulier...je repreds le cours de l'émission en...
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  • Réinstallation décodeur neuf HD Wifi Ne détecte pas la parabole puis après manip arrêt et P+ affiche hs

    J ai demandé le changement de ma box après avoir eu des problèmes de lecture des chaînes replay ainsi que l enregistrement sur ces chaînes. Après réinstallation impossible de...
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  • Replay impossible sur les chaîne Tf1 et m6 w9 ?

    Plus de replay sur TF1 M6 W9
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  • Enregistrement sur pc ?

    Bonjour. J'ai voulu programmer des enregistrement à partir de mon PC. Alors que mon décodeur était bien connecté à ma box et que le service "enregistrement à distance" était...
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  • pixelisation?

    Depuis environ un mois, il y a une pixelisation de quelques secondes sur toutes les chaines satellites environ une fois par heure.
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  • Pas d'Accès au "SERVICE CLIENT" à partir de mon téléviseur.

    Pourquoi la fenêtre d'Accès à partir de ma TV est elle grisée, d'où l'impossibilité d'accès à ce service, ainsi qu'à la fenêtre " EN SAVOIR +" pour se renseigner sur les autres...
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  • Disque dur se déconnecte tout seul?

    Pendant la diffusion d'un film, un écran noir s'affiche disant que le disque dur est déconnecté et d'appuyer long sur la touche "carré" pour ne pas perdre le contenu du disque...
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  • panne plus chaînes sauf la 71

    je ne reçois plus une chaine:" problème technique " sauf la 71
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  • Enregistrement sur disque externe canal impossible?

    Disque dur déjà échangé l'initialisation etait impossible. Le second l'initialisation s'est fait à avec succès mais le problème est toujours le même impossible de lire...
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  • "Acces Grisé " à Espace Clients à Partir de ma TV.

    En voulant s'informer à partit de mon téléviseur via " L'ESPACE CLIENT ", la fenêtre d'accès est grisée et  toute noire. Donc, je suis obligé d'intervenir via mon PC, et si...
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ADSL & Cable

  • Pas de Canal + sport sur mycanal

    Bonjour je n'ai pas accés à canal + sport sur mon "my canal" .Quand je vais sur le "live tv" j'ai accés à toutes les chaines sauf celle ci. Suis je le seul ? Comment y remédier...
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  • carte mal insérée ,?

    BONJOUR  JE VIENS DE Déménager et j'ai changer de mode de réception . je passe par le cube s , la en message on me met vous n'avez pas acces a cette chaine vérifiez que votre...
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  • A la demande Numéricable Game of Thrones et The Strain ?

    Bonjour Game of Thrones S6 E5 et E6 et The Strain S4 E10 sont absents à la demande via Numéricable. En outre, problèmes de langue et sous-titres pour le fillm Bridget Jones...
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  • Problème Multisport

    Bonjour Je suis abonné Foot+ , Multisport etc, mais déjà 2 fois que match prévu sur Multisports 1 et rien pas d'image ni de son, l'écran reste sur Multisport.... Que faut il...
    jojo090570
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  • Chaine 350?

    Bonjour,  je n'ai plus acces aux chaines au dela de la chaine 327. Des que je tape 350 sur ma telecommande cela me ramene à la 327. Je recois les chaines via la parabol et...
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  • canal premier rang cinéma

    Bonjour. Je veux bénécifier des places de cinema à moitié prix avantage client,  et ne pas acheté un deuxième place  supplementaire,  je dois aller seul voir  "   Gauguin ...
    ballon
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  • Serie Treme

    Bonjour Il manque l'episode 4 de la saison 4, pourriez le mettre en ligne ? Par avance merci beaucoup
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  • passage de l'ADSL a la fibre

    depuis le passage a la fibre avec ORANGE je n'ai plus les chaines canal sur mon téléviseur par contre je les ai sur mon pc et tablette et téléphone5en ADSL) en passant par...
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  • Changer pour le cube s ?

    Bonsoir, je viens de déménager et ma connexion ADSL (free) sur laquelle je reçois canal est assez faible ( entre 5,90mb/s et 6,20) suivant le moment. Du coup pour la HD c'est...
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  • ecran noir mycanal tv samsung serie 6

    Bonjour, Depuis le 20/09/2017 beaucoup de chaines sur l'appli MyCanal de ma TV Samsung sont noir avec comme code erreur 404 sur la chaine 8 et impossible de joindre la...
    maisonf
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  • Erreur 147628

    Canal+ à la demande ne fonctionne plus depuis hier soir.  Message : HOUSTON Code erreur 147628. On me demande d'apuyer sur l'encart "relancer" mais impossible d'appuyer sur...
    Taxi 66
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  • erreur de diffusion du dernier tour du golf evian champion SHIP ?

    Bonjour la video proposée pour le dernier tour du golf evian champion ship ne correspond pas à l'evenement de fait pas possible de voir le denouement de cette competition
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  • Quel est le délai de mise en ligne des replays ?

    Mercredi 10h: je souhaite voir un Replay d'hier soir 22h de France 2: il est bien disponible en Replay mais lorsque je clique sur voir,il est indiqué contenu non disponible. Ce...
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  • Code Réduction Cinéma

    Bonjour, J'aimerai obtenir mon code de réduction cinéma afin de réserver ma séance en ligne plutôt que d'imprimer le coupon et se présenter au guichet. Surtout que mon compte...
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  • Pas de chaîne canal plus

    J'ai 2 écrans, 2 décodeurs, 2 cartes viaccess, 2 plugs. Abonnement orange et de manière séparée canal plus et canal sat. Sur l'écran principal, aucun problème et sur le second...
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  • Ecran noir My MTV

    Bonsoir. Cela fait plusieurs mois que je ne peux plus accéder à My MTV (Canalsat via Orange fibre). Sur la page d'accueil, je clique sur OK, puis écran noir avec les son pendant...
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  • Canal a la demande sur box fibre

    Impossible d'avoir accès au service à la demande depuis activation. Je suis detenteur d'une box fibre de chez coriolis. Quelqu'un a une solution?
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  • s identifier mycanal sous windows 10 avec google chrome

    bonjour depuis plusieurs jours, il m'était impossible de m identifier sur mycanal pour avoir liveTV depuis google chrome. je tiens à remercier azerty??? pour sa solution. ...
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  • retransmission TV ?

    De qui se moque-t-on ? les Français sont-ils les parias du golf ? Aucune image de Joël Stalter pourtant en tête du KLM ! N'y a-til pas moyen de changer la donne par une...
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  • Accès depuis bbox?

    Un énième problème pour accéder à la demande et suite à plusieurs appels je n'ai jamais la même réponse et comme d'habitude un geste commercial sera fait mais ça ne fonctionne...
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TNT

  • France 3 Corse pas de reception VIA STELLA ,?

    Bonjour,je ne reçoit plus la station régionale VIA STELLA depuis plusieurs jours..
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  • Connexion TNT : problème R3

    Après un contrôle de réception, le canal 55 indique une férquence Reçue mais je ne sais pas comment le forcer à passer par ce canal pour déterminer les chaines.
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  • Plus d'affichage des logos des chaines sur le cube s

    Du jour au lendemain plus d'affichage des logos sur le cube s on a èchangè le decodeur mais toujours le même probléme
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  • [CUBE TNT] Qualité faisant le yoyo en OTT

    Bonjour, mon cube TNT est configuré pour recevoir en ADSL. Depuis hier soir, la qualité vidéo faitle yoyo sur les chaines qu eje regarde, points rouge assez souvent, points...
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  • enregistrement incomplet avec le + LE CUBE ?

    Mon cube CANAL + n'enregistre que partiellement les émissions. EX : MES AMIS du 8/9/17 n'a ete enregistré que 25mn au lieu de 1H35 Pourquoi ?? MERCI de m'indiquer comment...
    mayafa
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  • Déblocage ?

    Malgré plusieurs manipulations le décodeur reste bloqué et n'affiche même plus la date
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  • Trés peu de chaines accéssibles à la demande

    Depuis quelque temps, impossible deconsulter la plupart des chaines A LA DEMANDE : toutes les franceTV, Arte,... Initialement, elle n'étaient même plus référencées. Désormais...
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  • tablette tactile utilisée comme télécommande ?

    Je n'arrive plus à utiliser ma tablette comme télécommande pour canal
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  • Pb numerotation

    Bonsoir Depuis aujourd'hui lorsque j'allume mon décodeur au lieu d'arriver sur la chaîne zéro j'arrive directement sur la 51avec lci !!! Lorsque je fais défiler les chaines je...
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  • Activation carte canal tnt ready smartcam ?

    Bonjour, je souhaiterais savoir comment activer la carte seule tnt ready. Canal+ m' a remplacé mon ancienne carte car elle déconnait. J'ai lancé la procédure indiquée pour...
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  • accapacité au équipes de C+ à résoudre les problèmes de leurs clients

    J'ai des problème avec mon décodeur depuis plusieurs mois, après plusieurs appels et mes demandes répété de remplacement de ce décodeur, les réponses était toujours les mêmes...
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  • accès impossible Canal à la demande suite!

    bonsoir! je découvre  houston sur l'écran qui m'indique code erreur : 553288 cela veux dire pas d'accès  canal à la demande a 00h11 vendredi 7 juillet 17 merci pour un retour...
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  • Contrat abonnement ?

    Bonjour, J'ai encore une question : j'ai un abonnement Canal Sat avec le cube HD WIFI. Je vais prendre un deuxième décodeur Cube S via TNT. Je souhaiterai savoir si c possible...
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  • Son et image syncopés sur le cube S TNT

    Bonjour,Depuis plusieurs jours, le son et l'image sont syncopés sur mon Cube S TNT.La fréquence est d'environ toutes les 15-30 secondes.L'image et le son freeze moins d'une...
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  • certificat de restitution non donné par le relais pick up, que faire ?

    Suite à un plantage de disque dur, canal m'a envoyé un nouveau disque dur dans un relais. J'y suis allé le 23 et l'échange de disque dur s'est fait au relais et le responsable...
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  • Last man on Earth, sous-titres

    Les sous-titrages de cette série sont les pires que j'ai jamais vus. Charlotte Laumond et Cinéphase massacrent la langue française quasiment à chaque épisode, entre coquilles...
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  • Faible offre des programmes?

    Bonjour à tous. Je suis un abonné C+ de longue date. Je vais de déception en déception. L'offre est de + en + pauvre. My Canal... lol.. au train où ça va, ils vont finir par...
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  • Abonné moins d'une semaine et réception code promo !!!

    Bonjour, Abonné de moins d'une semaine à une offre essentiel 19.90€/mois et dont je voulais ensuite passer à l'offre essentiel et chaines sports à 29.90€/mois pendant 2 ans Je...
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  • Stop aux commentaires inutiles sur l'Indycar

    Bonjour,   Je ne sais pas où poster mon sentiment, mais je suis très déçu par les commentaires actuel de l'Indycar. Le garçon récite à longueur de course, ses fiches issues du...
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  • Commentaires match rugby All blaks-Lions du 08/07/2017

    Bonjour, Pas trop coutumir du fait, mais je voulais m'exprimer au sujer du match All blacks-Lions du 08 juillet 2017, Les commentaires n'étaient pas à la hauteur du match, Les...
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  • commenter programme donner son avis ?

    Ajouter un bouton J'AIME ou J'AIME PAS sur les films, séries, émissions du groupe CANAL, mettre EUROSPORT 360° sur la tv pas le CUBE ni MY CANAL ne pas flouter les images, nous...
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  • contenu des séries et films ?

    Assez des séries et films violents, pervers, c'est désagréable , CANAL+ est trop influencé par les séries américaines. Moi je ne regarde jamais les séries et films scabreux et...
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