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    Il;n'est pas possible de commander une nouvelle télécommande malgré le routage en boucle des menus proposés.pouvez-vous nous indiquer quand le site sera à nouveau opératuionnel...
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    petit rappel ici ce sont les abonnes qui repondent aux abonnes tu dois contacter c+ via ta page
  • Plus personne sur "Info abonnés canal" sur Twitter

    Depuis le début de la semaine, le compte twitter "Infos abonnés canal" reste désespérément muet. Le compte va-t-il être abandonné ?
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  • Service client à revoir.. ?

    Bonjour !Actuellement chez eux depuis 2 mois ( Je crois ?) Le service client était jusque-là très agréable et j'en ai même été très surpris, cependant, le mois passé j'ai eu un...
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    Ré-organisation des plates-formes d'appels (région Parisienne et Rennes)... les explications d'un dysfonctionnement stardard actuellement: http://www.ouest-france...
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    BonjourAprès lecture de l'aide sur le forum, ainsi qu'une recherche infructeuse, j'ai une question relative à la modification d'un sujet (c'est à dire un message à l'origine...
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    jcp77 a écrit : C'est surtout une question de droits et de profils. Les administrateurs modifient souvent leur message même s'il y a des réponses déjà présentes.Personnellement...
  • attitude Canal qui supprime des chaines sans info préalable

    Que des chaines soient supprimées, cela peut résulter des conventions de Canal mais que la chaine ne juge pas utile de prévenir ses abonnés, est lamentable et méprisant. Le but...
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    @lola98 bonjour En fait ils n ont aucunes obligations légales d informer En effet il est indiquer dans les clauses que canal ARTICLE 7 – INTERRUPTION DU SERVICE /GROUPE...
  • Fonctionnement de la Communauté d'entraide

    Bonjour à tous,  Petite question:Quand on publie un sujet dans la Communauté d'entraide, je me suis rendu compte qu'on ne peut pas le modifier, ni le supprimer (ce qui n'a pas...
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    homer. a écrit : BonsoirVous pouvez modifier votre sujet tant que personne n y a réponduDes qu une réponse est postée le modifier est impossible par son rédacteur@+ Bonjour...
  • Les films de A à Z (Grille mensuelle) ?

    Bjr à tous, Avec la refonte du site web C+, je ne trouve plus la grille mensuelle autrefois  
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    Bonsoir, L'accès au guide TV se trouve en allant sur "plus" en haut. Ensuite, c'est comme avant.
  • service le kiosk

    bjr plusieurs mag ont disparu du site le kiosk notamment capital et le point ... suite a la demande de l editeur canal n a t il pas negocier avant de se lancer dans cette...
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    Bonjour Toulouse31180,Les magazines que vous citez ne sont pas disponibles sur le site LeKiosk, les accords avec les éditeurs sont passés par LeKiosk et non par CANAL.Un fil...
  • Canal+, je quitte enfin le statut d'abonné !?

    Service de mauvaise qualité, remise commerciale jamais perçue, réclamations non prises en compte... Le client de Canal+ est une victime lorsque la machine Canal+ est en marche...
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    chonchon a écrit : Tout a fait d accord avec vous ,abonnée de plus de 30 ans je suis écoeurée par leur façon de traiter les anciens, de plus la dernière chaîne d infos : cnews...
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    J'aime bien me faire modérer quand je mets trois petits points. Quand d'autres ne sont pas modérés quand il me traite d'abruti avec des petits points. Pas plus de commentaires.
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    Bonjour Faut juste rappeller que le harcèlement par mail est également répréhensible. Décidément on y a tous droits chez les Decrypteurs @homer merci pour la procédure...

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  • service le kiosk

    bjr plusieurs mag ont disparu du site le kiosk notamment capital et le point ... suite a la demande de l editeur canal n a t il pas negocier avant de se lancer dans cette...
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    Bonjour Toulouse31180,Les magazines que vous citez ne sont pas disponibles sur le site LeKiosk, les accords avec les éditeurs sont passés par LeKiosk et non par CANAL.Un fil...
  • pub bein et eurosport ?

    En réponse du commentaire reçus oui je suis d'accords sur la rentabilité de bein et eurosport toutefois les droits de retransmission flambent et ils misent trop sur le football...
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    ♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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    Bonjour ViSoleda.    Dans votre précédent sujet → ce lien, vous devriez cliquer sur RÉPONDRE ou bien Citer ce message pour entretenir la discussion... sinon, il est difficile...
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    Bonjour,Ma question porte sur le fonctionnement de la communauté d' entraide de l 'espace client, et sur les réponses que j 'ai apportées à certains abonnés après avoir posté un...
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    @Piton71 Voila ç est bon pour clôturer le sujet appuyez sur sélectionner la meilleure participation
  • Ce n'est plus possible de les contacter par chat maintenant?

    15 jours auparavant c'était possible mais maintenant je n'ai plus cette option, ils l'ont enlevé? ou peut-être ce sera réservé pour les client premium dorénavant?
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    Bonjour, non, ils remplacent petit à petit le chat par la possibilité d'être rappelé en quelques minutes. Vous devez avoir "être rappelé" qui est apparu à la place du chat.
  • nouvelle abonnee comment signaler erreur de genre dans contrat avant de le signer

    Bonjour, je suis nouvelle abonnee depuis une semaine et Canal est en attente de signature de mon contrat. Le document pdf est au nom de monsieur, de meme que le prelevement...
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    Bonjour, Les membres de l'équipe Canal qui interviennent ici n'ont pas accès au dossier client. Passez par ce chat sans être connecté au service client : http...

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