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    Bonsoir à tous, je me suis inscrite dernierement sur canal plus à l'offre essentielle. Cela fait une vingtaine de jrs, le constat que je fais c'est que j'ai déja regardé pesque...
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    Tout dépend de ce que vous considérez comme astuce. En restant sur la thématique "programmes à venir", sur mycanal (www.mycanal.fr), il y a le guide tv (en allant sur "plus"...
  • modification de la formule d'abonnement

    bonjour , je trouve inadmissible de ne plus avoir le choix dans la modification de la formule d'abonnement , pour augmenter la formule pas de soucis mais pour degrader celle-ci...
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    Bonjour, depuis la sortie des nouvelles offres fin 2016, seul le service client peut modifier les formules (via l'espace client, on ne peut plus modifier que les options sans...
  • Impossible d'avoir les chaines Ciné + alors que l'abonnement est valide

    Bonjour la communauté. Nous sommes abonnés Canal de longue date. EN juin on a modifié notre abonnement afin d'avoir seulement le Pack Canal+ Essentiel. A cela, nous avons ajouté...
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    Bonsoir, par le câble chez SFR, vous ne pouvez recevoir que les chaines Canal+ via les abonnements Canal. Oui, vous avez fait une erreur en le rendant, ou plutôt, Canal a...
  • chaine 19 canal evenement est elle temporaire ou permanente et aussi gratuite avec canal et canalsat panorama ?

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    Bonsoir, le canal evenement est là toute l'année. Par contre, la chaine qui y est diffusée change régulièrement.
  • On ne peut pas joindre le SAV par le numéro non surtaxé

    Bonjour, Je viens içi raler très fort contre le sav canal. Je devais rappeller avant fin aout pour le suivi de mon contrat. Impoosiblle de joindre le service client sur le...
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    @michel389 Bonjour Normal que vous ne puissiez les joindre le week end le numero ne fonctionne pas. De plus plusieurs milliers d abonnés impactes pour une ligne Et pour...
  • penalité si on rompt le contract avant la date butoir 7

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    Bonjour, Vous continuez à payer l'abonnement jusque l'échéance. Sauf si vous résiliez pour un motif légitime (par exemple suppression de chaine).
  • Dysfonctionnement télécommande

    Bonjour, depuis le changement du décodeur ( défaillant) ma télécommande ne fonctionne plus , je n arrive pas a changer les chaînes n y éteindre n y alle dans les menus même...
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    Bonjour, Votre télécommande est donc défectueuse. Je vous invite à contacter un conseiller0 Bonne fin de journée.
  • Canal plus ne fonctionne pas sur bbox

    Bonjour, Cela va faire 15 jours que je me suis abonnée à canal plus et je n'ai toujours pas les chaines, je désespère, 15€ de hors forfait téléphonique pour en arriver au...
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    C'est la bbox Sagem adsl, aucun message d'erreur mais page noire sur toutes les chaines canal plus et beinsport. J'ai débrancher rebrancher cent fois et rien n'y fait
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    Bonsoir, si vous souhaitez l'aide de la communauté d'entraide pour comparer les offres, donnez d'abord le nom exacte de votre/vos formule(s), et le(s) tarif(s) associé(s)...
  • temps d'attente tranfert chaine canal sur orange

    voila 4 heures que j'attend que canal me transfert les chaine sur le serveur orange combien de temps faut il attendre ?
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    Bonjour alex5846, Vous trouverez le communiqué du Service Clients ici au sujet des difficultés que vous pouvez rencontrer à joindre un conseiller actuellement. Nous sommes...

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    Bonjour, depuis le changement du décodeur ( défaillant) ma télécommande ne fonctionne plus , je n arrive pas a changer les chaînes n y éteindre n y alle dans les menus même...
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    Bonjour @mattlepirate Passez par le numero non surtaxé Un mouvement social est cours sur les plateformes clients il est possible que vous ayez un peu d attente TELEPHONE...
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