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  • résiliation avant date d’échéance possible?

    bonjour jaimerez savoir comment je doit faire pour resilier mon abonnement avant ma date d'echeance  qui est le 30/04/2019 donc dans plus de 1 ans jai fait une demande de...
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    Bonjour Lors de la contraction d un contrat avec canal vous êtes liés sur 1 ou 2 ans d engagement sans résiliation possible Sauf cas particulier ex (décès déménagement à l...
  • canal à la demande et paris première et autres chaines

    bonjour je ne comprends pas pourquoi il est impossible d'accéder à certaines chaines sur canal à la demande : numéro 23, LCP, Cnews, paris première merci pour votre...
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    Essayez une réinstallation partielle du décodeur. Si toujours rien, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter", via la rappel d'un conseiller...
  • comment passer de canalsat grand format à canal+ essentiel fammile pack serie

    Un conseillé me rappel et me demande d'appeler le 3910 (payant) le 3910 m'informe d'appeler 0892393910 (payant)   et finalament je vais résilier mon contrat et ce sera plus...
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    Passer par : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite Ou par : TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
  • Changer la langue d'une série sur une smart tv?

    Bonsoir, étant addict des séries américaines je souhaiterai mettre les séries canal en VOSTFR mais impossible. Il n'y a ni icône langue ni possibilité de paramétrer. Comment...
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  • Résiliation suite au décès de l'abonné

    Bonjour, Je vous ai adressé un courrier RAR pour résiliatiion de l'abonnement CANALSAT de mon père décédé le 19/06/2017 (reçu par vos services le 04/07/2017). J'ai reçu votre...
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    @lulu0945 J aurais'tendance à vous dire laissez couler (sauf si vous avez le matériel canal car il faudra le restituer) Tôt ou tard ils vont s apercevoir de leur erreur et...
  • nouvel abonné ou trouver mon mandat de prélèvement canal satellite?

    Bonjour, J'ai souscrit un abonnement canal sat, Celui-ci m'informe que je dois retourner le mandat de prélèvement SEPA canal sat dans l'enveloppe affranchit mais je n'ai pas...
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    Bonsoir Pour cela un petit appel au service client Il vous feront parvenir j avais eu aussi le même problème et ils me l ont envoyé au bout de 15 jours TELEPHONE SURTAXE...
  • pluzz caput

    pluzz ne fonctionne plus faut combien de temps pour résoudre un pb chez canal? vous n'avez pas payé votre abonnement :)
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    Bonjour. Nous avons des pb replay et canal à la demande depuis plusieurs semaines. Que se passe-t-il ?
  • déménagement mais pas de mode de réception?

    bonjour, j'ai déménagé mais mon propriétaire ne veut pas que j'installe une parabole. je n'ai pas de réception TNT ni internet. comment je fais pour résilier avant la date de...
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    Bonjour, contactez le service client, rubrique "nous contacter", en envoyant une réclamation.
  • Adresse mail pour vous contacter volontairement introuvable??

    Possible de juste mettre une adresse mail ou vous contacter ??? J'expliqurais le pourquoi dans mon mail. Merci de ne pas me demander quel est le problème et de m'indiquer où...
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    Merci @raym from earth. C'est déjà un moyen de leur parler. Je ne digere pas le fait que OCS go soit devenu payant et qu'il ne nous ai pas prévenu.ma date anniversaire est...
  • OCS go payant!!?

    J'avais OCS go dans mon forfait csat depuis je ne sais combien de temps et maintenant il faut rajouter 10 euros???? J'ai résilie c+ il ya 3 mois mais j'ai gardé csat pour...
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    Bonsoir @Selim80090 En complément de @80s Ocs et Ocs Go (à la demande ) est inclus dans les offres ciné séries et inclus également dans le pack grand panorama (anciennes...

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