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  • problème connexion box CUBE fibre erreur HDMI et TNT

    Depuis plusieurs jours mon décodeur Tv fibre ne démarre plus, et affiche le message«connexion HDMI en cours..» sur la tv et «Inst» ou « erreur 87» sur le décodeur, y compris en...
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  • Je ne reçois plus France 3 Pau Sud Aquitaine ni sur la 331, ni sur la 352

    Message pour Saïd Je suis obligée de redémarrer une discussion car le sujet précédent a été clôturé sans vérifier si ça fonctionnait! On nous demande de vérifier si ça...
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  • Service Client ??!!

    Bonsoir, Ce message est un COUP DE GUEULE. Je viens de me prendre une démarcheuse commerciale pour une nouvelle offre à prix réduit. J'explique que cela ne m'intéresse étant...
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  • Cube qui se déconnecte

    Bonjour. Depuis quelques jours j'ai constaté que mon décodeur qui est toujours en veille se déconnecte dès que j'appuie sur le bouton marche de la télécommande.Cela n'arrive pas...
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    j ai eu cela aussi fait une reinstalation en debranchant avant le dd sinon tu vas tout perdre
  • incompatibilité CUBE S et Fibre pour canal à la demande la diffusion est saccadée malgré le changement du cube ?

    Incroyable, je capte moins bien avec le cube qu'avec mon pc ou ma tablette. Canal m'a échangé le cube ??? Toujours les mêmes problèmes Je pense que le cube n'est pa adapté...
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    Bonsoir, c'est juste une communauté d'entraide ici. Pour avoir l'assistance du service client, ou leur faire une réclamation, il faut passer par la rubrique "nous contacter"...
  • Impossible regarder émission en freereplay ?

    Je suis abonnée à des chaînes que je ne peux pas regarder via Free replay
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    Bonjour, en complément, s'il s'agit des chaines de votre abonnement Canal (si vous écrivez ici, c'est que vous devez avoir un abonnement chez Canal), il faut passer par...
  • carte mal insérée ,?

    BONJOUR  JE VIENS DE Déménager et j'ai changer de mode de réception . je passe par le cube s , la en message on me met vous n'avez pas acces a cette chaine vérifiez que votre...
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  • transpondeur

    Bonjour, Mon décodeur s'éteint automatiquement tous les soirs (vers 2H) pour pouvoir faire la nuit les éventuelles mises à jour. Lorqu'on le rallume, plantage. Diagnostic sur...
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  • Décodeur ne marque pas l heure

    Pendant mes vacances d un mois j'ai debranche mon decodeur quand je l'ai rallume ,l' heure ne s'affiche pas j'ai les tirets et 2 points qui clignotent ,mon écran télé affiche...
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    bonjour bon ce st pas un problème d antenne car tu est sous satellite étonnant car j ai souvent le meme problème je fais ce que tu fais et ca refonctionne as tu...
  • problème de connexion message d'erreur

    Message d'erreur : ERREUR DE COMPATIBILITE PERITEL-HDMI   (alors qu'il n'y pas de péritel, la TV n'en possède pas) - Une erreur de connexion a été detectée. Plusieurs raisons...
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    papou38 a écrit : Bonsoir, merci de votre contact, j'utilise windows 10 sur portable asus. Connecté avec google j'ai bien accès à tout Mycanal sauf telechargement, parametrage...
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    Bonjour, Il n'est pas possible repasser sous les anciennes formules, une fois le changement effectué.
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    Bonjour, si vous avez appelé le N° surtaxé, vous tombez généralement sur des prestataires à l’étranger, qui donnent des réponses différentes (car mal informés). Il faut...
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