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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Conseil d'utilisation

  • Cube S et freebox

    Bonjour je suis nouveau abonner canal plus via freebox et j'ai commander le cube s avec et j'aimerais juste savoir si avec le cube s je pouvais le ramener chez d'autre personne...
    nyssay76
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    Merci de votre reponse de toute façon c'était juste pour savoir si je pouvez le ramener occasionnellement pour des match de foot et le récupérer directement!!merci de vos reponse
  • compte mycanal

    bonjour, je ne peut acceder à mon compte ni aux parametres de telechargement Que faire !! Merci
    papou38
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    papou38 a écrit : Bonsoir, merci de votre contact, j'utilise windows 10 sur portable asus. Connecté avec google j'ai bien accès à tout Mycanal sauf telechargement, parametrage...
  • s identifier mycanal sous windows 10 avec google chrome

    bonjour depuis plusieurs jours, il m'était impossible de m identifier sur mycanal pour avoir liveTV depuis google chrome. je tiens à remercier azerty??? pour sa solution. ...
    pchou74
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Nouvelle Expérience Canal

  • Code Réduction Cinéma

    Bonjour, J'aimerai obtenir mon code de réduction cinéma afin de réserver ma séance en ligne plutôt que d'imprimer le coupon et se présenter au guichet. Surtout que mon compte...
    kiki93420
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  • Service client + frais d'accès

    A peine nouvelle et déja très en colère !!! Votre service client ne sert à rien. 30 minutes d'attente (oui j'ai attendu car j'avais besoin d'avoir un conseiller et je ne voulais...
    Johane1124
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    Bonsoir, Nous n'avons pas accès aux dossiers personnel. Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ►https://t.co/7XIGtTquCs Vous serez recontacté par un conseiller...
  • Changement abonnement ?

    Bonjour, Actuellement j'ai un abonnement à 39€90 (canal+ les chaines multi écrans). Abonnée depuis plus de 20ans... J'ai été contacté par les services canal+ afin de...
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    selon ce que vous dites vous n aviez que les 6 chaines de Canal donc ca va être compliqué de demander la résiliation pour ce motif Essayez de les contacter TELEPHONE NON...
  • Pas canal sur la freebox

    Bonjour, abonné aujourd'hui depuis le site canal. Accès mobile ok via mycanal mais rien sur la freebox, j'ai toujours la pub qui m'incite à m'abonner... Une idée ?
    Draxler
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    pierrickand a écrit : Draxler a écrit : Bonjour et merci de vos réponses. Les reboot des 2 boxs n'ont rien changé. Sinon Il y avait la possiblilté de s'abonner depuis la...
  • Chaînes Multisport en HD

    J'ai la fibre optique Orange et je ne comprends pas pourquoi les chaînes Multisport ne sont toujours pas en qualité HD ?
    francky2395
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    Bonjour, surement car Canal n'est pas encore équipé de régie HD pour ces chaines. Elles ne sont pas en HD quelque soit le mode de réception.

Installation & Technique

A LA DEMANDE

  • message erreur pour canal a la demande n 256975?

    bonjour j'ai un message erreur l'appliquation ne parvient pas a se connecter alaplateforme video code erreur 256975
    chichery34
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  • Erreur 147628

    Canal+ à la demande ne fonctionne plus depuis hier soir.  Message : HOUSTON Code erreur 147628. On me demande d'apuyer sur l'encart "relancer" mais impossible d'appuyer sur...
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  • Code erreur 404 et 759650?

    Voilà quand je vais sur canal à la demande j'ai un code erreur à rallonge qui change à chaque tentative. Le dernier en date c'est 759650. Et quand je vais sur actu des...
    debetjerome
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  • problemes acces canal a la demande

    bonsoir, cela fait 2 jours que je n'ai plus acces a canalsat à la demande, je ne trouve aucunes solutions sur les differents posts ouverts car je n'ai pas de decodeur mais via...
    nat84100
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    j'ai parler trop vite maintenant plus aucuns accès a Canalsat ,,,, c'est usant et frustrant j'ai un abonnement qui me donne accès a rien Super L'expérience Canal
  • supprimer canalsat et garder canal plus

    bonjour j aimerai supprimer grand canal sat mais garder canal plus
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    Bonjour @guersac Vous pouvez demander la suppression de l abonnement canalsat suite à la perte des chaînes Syfy et 13 eme rue le 26 septembre Pour cela voir l article la...

Autres Services

  • problème de connection internet

    Bonsoir, je viens de m'abonner à canal plus et céné séries via le cube s. Quand je le connecte avec un câble éthernet de 25 m ça me marque que le réseau est insuffisant. L'...
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  • Retactation possible si non signature du contrat, mais ils ont le rib que faire ?

    Je suis toujours dans le creneau des 14 jour de retractation, mais j ai donne le rib  sans signer le contrat que faire maintenant alors que je l ai prevenu que je renoncais a  l...
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    Vous pouvez renoncer sans aucun souci.C'est votre droit le plus strict. Faites votre rétraction en lettre avec AR, et prévenez votre banque de bloquer tout paiements au nom...
  • Option l'équipe ?

    J'ai pris l'abonnement en promo ce mois-ci et l'option L'équipe est présente mais je n'en veux pas , comment la supprimer?
    Moulinos63
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    Passer par ce lien : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite Mais lisez ceci auparavant ... http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • adresse postale service client?

    bonjour je dois renvoyer un acte de décés au service client mais impossible de trouver l'adresse postale sur le site merci pour votre aide
    antoine14
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    Bonjour @antoine14 Pensez à le faire parvenir en recommande Service clients CANAL 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9 Service résiliation Groupe C+ TSA 86712 - 95905 CERGY...
  • Magasine papier

    Il n'y a pas que ce mois ci que je ne reçois plus le magasine!!
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    @balsac01 : Bonjour, un fil dédié à CANAL le mag a déjà été ouvert sur la Communauté, je vous invite à participer ici :)A très vite !

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