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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Communauté d'entraide canal

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  • MyCanal Freebox Mini 4k - GUIDE TV

    Bonjour, J'utilise MyCanal sur une Freebox Mini 4k. L'appli ne dispose pas de la fonction "GUIDE TV". Pouvez-vous nous informer quand cette fonction sera débloquée sur...
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    pierrickand a écrit : OUARDJ a écrit : J'utilise également MyCanal sur une LealBox S1 Android TV, avec cette configuation le GUIDE TV est disponible. Pourkoi la version...
  • les chaines laguent

    bonjour désolé si ce post est recurent impossible de regarder les chaines sur mon pc car ça laguent à mort et j'ai des décalages images son ... avant c'était pas un soucis car...
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      Bonjour lc760,   Quel système d'exploitation et quel navigateur internet utilisez-vous ?   Pouvez-vous vider le cache et les cookies et réessayer ?   Avez-vous fait un...
  • Saison 1 et 2 graceland

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    Bonsoir,   Avez-vous vérifié s'il y avait d'autres programmes de la chaîne Fox que vous n'arriviez pas à voir (X-Files, Outcast ou Empire par exemple) ?   Si c'est le cas...

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  • Cube S ultra hd ??

    Bonjour à tous !   J'ai juste une question dont je ne toruve pas la réponse sur internet. Le cube S est-il Ultra HD (ou 4k) ? Lors de mon abonnement, le conseiller canal...
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    Je reviens à vous pour l'épilogue. En appelant pour annuler mon abonnement, j'ai enfin eu quelqu'un de compétent au bout du fil ! La prochaine fois, je saurai que seul le...
  • la chaine warnertv

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    Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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    stefbauza a écrit : Bonsoir,    C'est bon, la VM, et précisemment les sous-titres sont bien activés.  Constaté via My Canal.  Merci bien    Bonne soirée ;) Petit EDIT...
  • acceptation contrat suite démarchage tél, et ... rien!!!???

    démarché par Canal le 17 10 17 pour un pack sport via free (canal +, canl+sport, bein), j'ai souscrit. j avais déjà Bein via Free. hier au 1er novembre, je n'ai plus Bein...
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    Bonjour, Juste au cas où, vous passez bien par l'univers TV des chaines Canal pour accéder à Bein? Et non pas l'univers Freebox TV? Sur l'univers Freebox TV, vous aurez...
  • Canal via TV SAMSUNG 2017

    Bonjour, J'ai une question concernant l'accès au Canal via l'appli intégrée dans la TV SAMSUNG que je viens d'acheter. Actuellement je reçois canal via satellite et le Cube...
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    pourquoi pas dispo sur la gamme samsung de 2016  ??   j'ai une tv samsung 4K hdr de 2016 et netflix en 4K  fonctionne tres bien dessus 
  • On m'oblige à prendre un abonnement?

    J'avais un abonnement Canalsat à 20 € mon fils par erreur a touché à la télécommande il m'a pris un abonnement à 44 € le lendemain je m'en suis aperçue j'ai appelé Canal+ ils ne...
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    Vous pouvez aussi apporter votre témoignage ici: http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476999-changement-force-formule @+

Installation & Technique

  • Bouygues : TV bloquée sur accueil canal

    Bonjour, Depuis 4 jours, je n'ai plus accès au chaine canalsat via my BBOX sensation fibre. Je confirme que je reçois les chaines diponibles dans l'espace Bouygues. Si je...
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    Bonjour, essayez une réactivation des droits depuis l'espace client > mon compte > mon équipement. Si toujours rien, contactez le service client, rubrique "nous contacter".
  • Adresse MAC wifi sur cube S

    Bonjour, j'ai recherché sur les post précédent la marche à suivre pour trouver l'adresse MAC wifi sur le cube S.Le seul poste trouvé date de 2012 et ne correspond à rien pour le...
    rené LLG
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  • Reception Bein

    Bonsoir, depuis aujourd'hui je n'ai plus accés à Bein depuis ma TV??? Par contre sur mon smartphone cela fonctionne. Pouvez-vous m'aider?  
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      Bonjour Sygfrid63,   Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre Bbox et réessayer ?   Si vous n'accédez toujours pas à vos chaînes, je vous invite alors à...
  • Erreur PC9 via ma box sfr quand je veux regarder canal play

    Bonjour, je suis abonnée depuis 7  jours a canal play, via ma box sfr, et dans 90 % des cas cas quand je veux visionner un film ou une série, une erreur PC9 apparait, et je ne...
    pacodu57
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    Bonjour, regardez sur l'assistance CanalPlay : http://assistance.canalplay.com/
  • réinstallation du décodeur cube S bloquée à l'étape vérification des droits code d'erreur 3 ?

    Depuis quelques jours le cube s affichait un message "vous n'avez pas accès à cette chaine"même pour la tnt . en tentant une réinstallation il reste bloqué sur l'étape 6...
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    Essayez cette solution : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1368327-cube-hd-wifi-remplacement-impossible-installer

A LA DEMANDE

  • pas d'acces a canal a la demande

    Bonjour,  Impossible de regarder canal a la demande des que j'essaye de le mettre j'ai une affiche avec les offres de canal qui s'affiche et quand j'essaye de quitter ca me...
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  • Erreur 17 canal a le demande engrenage saison 5

    la saison 5 de la serie engrenage est disponible sur my canal mais pas à la demande  sur tv adsl orange. message connexion indisponible erreur 17; les sasons 1 à 4 et 6 sont...
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    Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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    bonjour http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1495409-engrenages-saison-5-incomplete-mycanal-6-episodes-12 cordialement
  • impossible de regarder series sur fox play - ecran noir série ne démarre pas

    Bonjour certains épisodes de  séries sur fox play fonctionnent - puis pour la plupart après la sélection plus rien écran noir après la mise en route !!! donc à la demande sur...
    arcs2000
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    Remy - Equipe CANAL a écrit : Merci pour votre retour :) Pouvez-vous me donner quelques exemples de séries/épisodes qui ne fonctionnent pas de votre côté ? de mémoire, sur...
  • Walking Dead Saison 8 et Fear-The Walking Dead

    Bonjour   Il m'est impossible de visualiser la saison 8 de TWD et à compter de l'épisode 15 de Fear-TWD !! les images restent figées avec des mosaïques de couleurs et un son...
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  • VOD introuvable sur ORANGE TV ??

    Bonjour à toutes et tous, Je suis le nouveau possesseur d’un abonnement Canal+, je suis sur la TV d’orange en ADSL. Je cherche à accéder à Canal à la demande mais introuvable...
    SERGE0270
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    Bonjour, votre profil indique réception Sat. C'est parce-qu’il s'agit d'un décodeur Orange Sat, ou parce-que vous avez un 2nd décodeur satellite pour Canal, en plus d'un...

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    pouvez vous m’aider a mettre mon abonnement canal+ que j’avais souscrit chez free pour le mettre sur mon abonnement orange ??
    jack sparrow 972
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    meci indosaez pour ton aide!!
  • consultation de l'abonnement?

    impossible de consulter  mon abonnement depuis bientot 1 mois, toujours la même réponse, " la transaction n'a pu aboutir, veuillez reessayer ultérieurement. Pourquoi...
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    Bonsoir, Ce n'est pas un problème généralisé (perso aucun soucis d'accès à mon espace client Contactez le service client pour un diagnostic de votre compte client. Rubrique...
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    billou6967 a écrit : Non, je suis connecté avec mes identifiants mycanal, depuis toujours.Et j'avais breizh tv jusqu'à il y a 2 jours... Etes vous chez Free avec l'offre TV...
  • Manque chaine teva

    Bonjour, probleme il me manque la chaine teva sur mon bouquet canal + essentiel pack cine
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    Merci pierrickand affaire résolus, j’ai tout débrancher et rebrancher puis redémarrer et réactiver mes droits.

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